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昨年末に引き続き再び障害が発生

NTTドコモは2日0時頃、1日21:30頃よりドコモのspモードメールで通信障害が発生し、全国で利用しづらい状況にあることを発表しました。1:00現在も復旧作業中とのことです。
NTTドコモが現在発表しているところによりますと、発生日時は2012年1月1日(日曜) 21:30頃で現在、復旧に向けて作業中とのことです。全国でspモードメールを利用しているユーザーに影響があり、spモードメールが利用しづらい状況で、1日22:35頃に一時回復したものの、23:03頃に利用しづらい状況が再発したとのことです。原因としてはドコモの通信設備の故障が挙げられています。

筆者のドコモスマートフォン端末でも、メールの送受信に失敗したり、Wi-Fi経由でメールの送受信をする際のパスワードの再設定を求められたりといったspモードメールが利用しづらい状況が見られました。

昨年12月20日の通信障害からまだ間もない中での大規模障害ということで、一刻も早い復旧を望みます。昨年12月20日にはメールアドレスの入れ替えといった通信障害が起きましたので、spモードメールアプリの「メール設定」→「その他」で確認できる「マイアドレス」で自分のメールアドレスが表示されているかどうか念のため確認されるなどしておいた方が良いでしょう。


【追記】
その後、NTTドコモでは、2012年1月2日(月)0:45に上記のspモードが接続しづらい状況が回復したことを発表しています。

全国でspモードメールがご利用しづらい状況が発生しておりましたが、
1月2日(月曜)午前0時45分に回復いたしました。
お客様には多大なご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。

1.発生日時
 ・2012年1月1日(日曜) 午後9時30分頃~1月1日(日曜)午後10時35分
 ・2012年1月1日(日曜) 午後11時03分頃~1月2日(月曜)午前0時45分

2.影響地域及び影響を受けたと想定されるお客様
 全国でspモードメールをご利用のお客様

3.状況
 spモードメールがご利用しづらい状況

4.原因
 ドコモの通信設備の故障

ドコモは今後もお客様への一層のサービス向上に取組んでまいりますので、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。


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通信障害のお知らせ:全国でspモードメールがご利用しづらい状況について(NTTドコモ)