au向けAndroid搭載機種でEメールが自動受信できない事象を案内! |
KDDIは21日、au向けのAndroid搭載スマートフォンおよびタブレットにおいてGoogleのテキストメッセージ&ビデオチャットアプリ「ハングアウト(旧:Googleトーク)」をアップデートし、新しく対応したSMS(ショートメッセージ)機能を有効にするとEメール(@ezweb.ne.jpドメイン)の自動受信ができなくなるとお知らせしています。
また、対処方法についても案内されているほか、SMS機能が有効になっていても手動で「新着問い合わせ」などからメールを受信することは可能ということです。
ハングアウト(Hangouts)は、Googleが提供するテキストメッセージおよびビデオチャットが行えるアプリです。現在、AndroidおよびiOS向けに提供されています。ただし、iOS向けはソーシャルネットワーキングサービス(SNS)アプリ「Google+」の一部として機能します。
Android向けのハングアウトは、今月8日にメジャーバージョンアップが行われ、最新バージョンアップ2.0においてSMS機能への対応が行われました。
これにより、AndroidにおいてSMSを利用するには、ハングアウトにてSMSを利用できるようになりました。
このハングアウトの最新バージョンにアップデートした後の起動直後に表示されるダイアログなどでSMS機能を有効に設定した場合、auのEメールの自動受信ができなくなるということです。この場合に、自動受信するためにはSMS機能を無効にするように案内しています。
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Android向けのハングアウトは、今月8日にメジャーバージョンアップが行われ、最新バージョンアップ2.0においてSMS機能への対応が行われました。
これにより、AndroidにおいてSMSを利用するには、ハングアウトにてSMSを利用できるようになりました。
このハングアウトの最新バージョンにアップデートした後の起動直後に表示されるダイアログなどでSMS機能を有効に設定した場合、auのEメールの自動受信ができなくなるということです。この場合に、自動受信するためにはSMS機能を無効にするように案内しています。
「最近、auのEメールが自動受信されなくなった」というスマホ(Android)利用者からの問合せが増えています。『ハングアウト』(旧Googleトーク)アプリをアップデートされている場合には、こちらのSMS設定内容をご確認ください。 http://t.co/YVNYGfTPVG
— auサポート (@au_support) November 21, 2013
記事執筆:memn0ck
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