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解除料

NTTドコモ、料金プラン「カケホーダイ&パケあえる」を改定して2年契約終了時に解約金のありなしを選べる2つのコースを6月から提供!ありの場合には割引やポイントで優遇


NTTドコモが解約金がない「フリーコース」を新設!解約金がある場合も割引やポイントで優遇に

NTTドコモは14日、料金プラン「カケホーダイ&パケあえる」において2年定期契約満了後に解約金のあり、なしを選べる2つのコース「フリーコース」と「ずっとドコモ割コース」を2016年6月1日(水)より提供すると発表しています。

また、長く利用している人がよりお得に利用できるように「ずっとドコモ割」の適用範囲および割引額を拡大し、加えて2年定期契約の更新時に「ずっとドコモ割コース」を選択した場合に「更新ありがとうポイント」のプレゼントを開始します。

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NTTドコモ、2年契約の解約料がかからない期間を1ヶ月から2ヶ月に延長!2016年2月に契約満了を迎える場合から


NTTドコモの解除料がかからない月が2ヶ月に延長!

NTTドコモは7日、同社の利用者が2年契約の料金プランや各種割引サービスを解約する際、これまでは契約満了月の翌月の1か月間を解約金がかからない期間としていましたが、今後は1か月延長し、2016年2月に2年に契約満了を迎える場合から契約満了月の翌月と翌々月の2か月間に拡大するとお知らせしています。

これにより、2016年2月に2年契約満了を迎える場合には従来は2016年3月が解約金がかからない期間でしたが、今回の延長によって2016年3月および4月が解約金がかからない期間の対象月となります。

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KDDI、au向け料金プランなどの解約月の日割りを2016年からは廃止に!一方、誰でも割などの割引は11月17日以降で解約月適用やスマイルハート割引の解除料廃止も


auの料金や割引の内容が変更!

KDDIおよび沖縄セルラーは10日、auサービスの料金プランおよび割引サービスのサービス内容変更についてお知らせしています。

変更は3点あり、まず「誰でも割」などの解約月の割引適用が2015年11月16日までは解約月前月まででしたが、11月17日以降は解約月当月になります。

また2点目として同じく11月17日以降は「スマイルハート割引」契約解除料が廃止されます。最後に各種料金プランやインターネット接続サービスにおける解約・一時休止した月の料金の日割りを2016年1月1日以降は廃止します。

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総務省、2年縛りなどでの解除料が無料になる更新月を2ヶ月間に伸ばすように!メールなどでの通知も6月より導入ーーNTTドコモやau、SoftBankの携帯電話会社で


携帯電話の更新月が1ヶ月から2ヶ月に!

総務省は20日、同日に開催された情報通信審議会に設置された特別部会「ICTサービス安心・安全研究会」の第6回会合(消費者保護ルールの見直し・充実に関するWGの第13回と合同開催)において携帯電話会社が利用期間を拘束する代わりに割り引きを実施している料金プランについて無料で解約できる「更新月」の期間を現在の1ヶ月から2ヶ月に変更する方針であることが報道されています。

NTTドコモおよびau by KDDI、ソフトバンクモバイルの大手3社が2015年第3四半期(2015年10〜12月)をめどに導入する計画です。また、ショートメール(SMS)やメールで更新月を通知するサービスも6月までに導入する予定。

この他、総務省では番号そのままで他社に乗り換えできる番号ポータビリティー(MNP)制度において仮想移動体通信事業者(MVNO)では手続きが即日で行われずに数日間使えない場合がある状況に対し、即日処理できるよう遠隔処理システムの導入などを検討するとしています。

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NTTドコモ、「GALAXY Note II SC-02E」のソフトウェア更新により本来より多くのデータ通信が発生する不具合を対象者に案内


アップデート後に不具合が発生

NTTドコモが販売中のXi対応スマートフォン「GALAXY Note II SC-02E」(以下、SC-02E)において、1月31日に公開された後、一時中断されているソフトウェアアップデートにて、本来よりも多くのデータ通信が発生する不具合が確認されたとして、対象者に通知と対応の案内を行っている。

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Xiのパケット通信を使い過ぎた時も安心!FOMAからXiに契約変更したユーザーを対象に契約変更月のXi128kbps通信制限解除料が1回分免除に

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FOMAからXiへ契約変更月は使い過ぎても安心のキャンペーン

NTTドコモは19日、2012年10月1日~11月30日の間に、FOMAからXi(docomo LTE)へ契約変更したユーザーを対象に、Xiパケット通信定額サービスにおいて、一定のデータ量を超過して通信速度128kbpsへの速度制限を受けた場合、本来2GB毎に2,625円支払って速度制限を解除する「128kbps通信解除料」を契約変更の月に限って、初回のみ無料にすることを発表しました。

Xiに変更する前に、どの程度パケット通信をするか分からずプランをどれにするか迷っている人にとっては一定データ量を超過しても、あと2GBは無料で使えるので安心です。さらに、大量にデータ通信をすることがあらかじめ分かっている人にとっても嬉しいサービスとなります。

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