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通信障害

イー・モバイルのネットワークに障害発生!都内の一部エリアで音声とデータ通信サービスが利用しづらい状況に(復旧済み)


東京都内の一部エリアでサービスが利用しづらい障害が発生

イー・アクセスは2日、同社が提供する携帯電話サービス「イー・モバイル」において、2日の13:46から、東京都内の一部エリアで音声とデータ通信サービスが利用しづらい状況が発生していることを公表した。

ネットワーク障害については16:40時点でも継続して発生しており、現在復旧作業中とアナウンスしている。

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年末年始にKDDIで発生した通信障害の原因と対策を徹底解説!キャリア間で対策ノウハウの共有は実現できるか【コラム】

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KDDIが年末年始の障害について説明

KDDIはこの年末年始、携帯電話サービス「au」において通信障害とサービス利用障害を3件立て続けに起こしました。

昨今、「iPhone 5」や「HTC J Butterfly HTL21」など、魅力ある端末が多く揃っていること、「auスマートパス」や「auスマートバリュー」といったよく考えられたサービス、そして、これら両者を支えるネットワークサービス「4G LTE」が非常に上手くかみ合って、1年と少し前までが嘘のような絶好調ぶりを見せてきたKDDI。

極端な話、今回の一連の障害は、それを一気に潰してしまいかねないものです。何故、起こってしまったのか。既報の通り、筆者は16日に開催された説明会に急遽参加しました。

また、それに加えて、後日、本ブログメディアのパートナーである「AppComing」の中の人のアレンジで実務担当の方に話を聞く機会も得ました。これらを総合して、筆者なりに事態を説明してみたいと思います。縦長になると思いますが、お付き合いください。

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NTTドコモ、関東甲信越・東海・関西地域の契約者の一部ユーザーで通信障害によってFOMAおよびXiが利用しづらい状況(復旧済み)


NTTドコモに通信障害!

NTTドコモは2日、関東・甲信越および東海、関西地域で契約している一部ユーザーにおいてFOMAおよびXi、衛星携帯電話による音声通話およびパケットデータ通信が利用しづらい状況が発生していることをお知らせしています。

NTTドコモではユーザーに多大な迷惑を掛けているとして、お詫びしています。なお、現在復旧作業に努めているということです。原因も調査中となっています。

■追記:2012年8月2日(木)21:00
NTTドコモは、20時30分時点で19時42分に障害が復旧したとお知らせしています。障害は、FOMAおよびXi、衛生電話において音声通話とパケット通信が繋がりにくくなっていたほか、圏外になっていたユーザーもいたとしています。

また、影響を受けたのは、関東甲信越・東海・関西で契約した一部ユーザーで、以前にNTTドコモで契約し、現在、他社へ携帯電話番号ポータビリティ(MNP)で転出したユーザーも含まれるとしています。

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KDDI、au向けEメールサービス(@ezweb.ne.jp)に通信障害が発生していたと発表!すでに復旧済み

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EZwebメールが利用しづらい状況に

KDDIは11日、同社の携帯電話サービスにおけるau携帯電話(auスマートフォンを含む)においてEメール送受信(@ezweb.ne.jpドメイン)が2012年2月11日(土)20時35分から利用しづらい状況にあることをお知らせしています。

その後、12日に2月11日(土)23時59分に復旧したことを発表しています。最大約615万台のユーザーに影響し、影響エリアが全国、障害発生時間が3時間24分、障害原因が通信設備(電源設備)の故障ということです。

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システムのバグにより東日本全域の基地局が停波!障害発生から約一週間、UQコミュニケーションズが通信障害についての謝罪と詳細を公表

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UQコミュニケーションズが通信障害についての詳細を公表

28日、UQコミュニケーションズは、同社が展開するモバイルWiMAXサービスにおいて、9月21日(水)に日本を縦断した台風15号の影響により大規模な通信障害が発生した経緯や対処などを公表した。同時に「東日本全域のWiMAXサービスにおいて通信が出来ない状況となり、多数のお客様にご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。」と謝罪した。

通信障害は、9月21日(水)の17時45分から発生。その後、翌日9月22日(木)の午前中から順次回復し、同日の13時頃に全面復旧した。通信障害が完全に回復するまでおよそ19時間15分を要し、北海道、東北、関東の東日本全エリアで基地局が停波していたことが分かった。障害発生からおよそ一週間が経過しての詳細公表となった。

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