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NTTドコモ、「あんしん遠隔サポート」に遠隔レッスンサービス「かんたんスマホ講座」を提供開始!アプリの使い方やLINEなどについて基礎から学べる


NTTドコモが遠隔レッスンサービス「かんたんスマホ講座」をスタート!

NTTドコモは31日、スマートフォン(スマホ)などについてのさまざまな悩みをサポートするサービス「あんしん遠隔サポート」に新たな機能として遠隔で使い方をレッスンできる「かんたんスマホ講座」を2014年11月1日(土)9時より追加して受講予約受付を開始するとお知らせしています。なお、受講開始日は11月8日(土)となります。

まずは、初心者向けに「インターネットを楽しもう」や「アプリを使おう」、「LINEを使おう」など5つの講座を提供し、順次、講座を追加する予定。所要時間は1講座あたり約30分。

講座実施時間帯は12:00~17:00(年中無休)。利用料金は会員サービス「ドコモプレミアクラブ」のステージによって受講料金が異なり、1stから3rdステージでは1講座当たり1,800円、プレミアスからゴールドステージでは1講座当たり900円。別途、あんしん遠隔サポート(月額料金400円)または「あんしんパック」(月額料金720円)が必要。価格はすべて税抜。

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NTTドコモ、サポートサービス「スマートフォンあんしん遠隔サポート」が500万契約を突破


NTTドコモのスマートフォンあんしん遠隔サポートが500万突破!

NTTドコモは2日、利用中のスマートフォンやタブレットの画面を専用のコールセンタースタッフが遠隔で確認しながら操作してサポートしてくれるサービス「スマートフォンあんしん遠隔サポート」が2013年11月28日(木)に500万契約を突破したと発表しています。

2012年3月1日(木)のサービス開始から約1年9か月で突破したことになります。

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