タブレット「YOGA Tablet 2」と「YOGA Tab 3」に発火事案が発生!ソフトウェア更新と無償点検で対策

レノボ・ジャパンは12日、同社が販売したタブレット「YOGA Tablet 2」および「YOGA Tab 3」(ともにLenovo製)の一部製品でバッテリーの劣化が原因と考えられる発火事案が報告されたため、異常発熱・発火を未然に防いて安心して利用するためのソフトウェア更新を提供開始したとお知らせしています。

対象は2014年9月~2015年12月の間に製造されたYOGA Tablet 2および2015年10月~2019年9月に製造されたYOGA Tab 3の一部製品で、ソフトウェア更新によってバッテリー充電最適化設定が行われるということです。

ま今後も安心して利用できるように対象製品を持っているすべての人に同社の公式Webサポートにてチェックツール( https://pcsupport.lenovo.com/jp/ja/solutions/self-check-tool-service )を公開し、バッテリー点検の対象となるかの判定をお願いしています。

点検が必要と判定された製品については同社のサービスセンターにおいてバッテリーの無償自主点検を実施します。同社では対象製品を愛用している人に迷惑をかけたとして深く詫び、今後も安全を最優先に製品やサービスの向上に努めていくとしています。

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