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KDDI、auメールのドメインを「au.com」へ2018年以降に変更!利用中の「ezweb.ne.jp」を継続することも可能――2017年秋冬スマホ・タブレットに新しいauメールアプリも提供予定


auメールのドメインが「au.com」へ2018年4月以降に変更!

KDDIおよび沖縄セルラー電話は8月22日、Eメールドメインを従来の「ezweb.ne.jp」からよりauブランドと統一性のある「au.com」へ2018年4月以降に変更すると発表しています。

具体的な提供開始日は確定後に改めて案内するとのこと。なお、現在、利用しているezweb.ne.jpドメインのメールアドレスは2018年4月以降も引き続き利用できるということです。

また2017年秋冬モデル以降のAndroidスマートフォン(スマホ)およびタブレットにおいて「重要なEメールを簡単に見つけたい」や「自分にとって必要なEメールを整理して見たい」などの要望に応えるために「auメールアプリ」をリニューアルする予定としています。

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KDDI、auのEメール(@ezweb.ne.jp)が一部ユーザーで利用できない障害について現在でも遅延や送受信しづらいなどの場合への対処方法を案内


auのEメールで現在でも遅延などがある場合への対処方法を案内!

既報通り、KDDIおよび沖縄セルラーが2015年7月12日(日)18時26分から発生しているau携帯電話サービスにおける「@ezweb.ne.jp」ドメインのEメールが一部のユーザーで利用できない状況について現在でも改善がみられない場合は利用している携帯電話(スマートフォン含む)と設備の状態が整合していない可能性があるとして対処方法を案内しています。

なお、障害自体はすでに復旧し、本来であればメールの送受信は可能となっており、過去メールが閲覧できないなどの問い合わせがあった場合について個別に調査・回復措置を実施しているとのこと。まずは送受信がしづらかったり、遅延があるなどの場合には案内されている手順を実施してみてはいかがでしょうか。

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KDDI、auのEメール(@ezweb.ne.jp)が一部ユーザーで利用できない状況が7月12日18時26分から発生中!栃木県にある設備の火災報知機の作動影響が原因――障害完全復旧までもうしばらく


auのEZwebメールで障害発生中!

KDDIおよび沖縄セルラーは12日、au携帯電話サービスにおける「@ezweb.ne.jp」ドメインのEメールが一部のユーザーで利用できない状況が2015年7月12日(日)18時26分から発生しているとお知らせしています。

影響エリアは全国で、音声通話やデータ通信は利用できているとのこと。また、原因は栃木県小山市にあるKDDIの設備拠点にて火災報知機の作動影響によって一部設備で障害が発生しているためとのこと。

なお、現在火災などが発生している状況はないとしており、すでに7月13日(月)1時30分より一部設備から復旧しはじめており、順次、Eメールサービスが利用できる状況になりつつあるとしつつ、完全復旧までもうしばらく待つように案内しています。

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KDDI、au向け「iPhone」および「iPad」シリーズにおけるEZwebメールが送受信できない状態が発生!すでに復旧済み

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au iPhoneとiPadでezweb.ne.jpドメインのEメールが送受信できない状態に!

KDDIおよび沖縄セルラーは16日、au向け「iPhone」および「iPad」、「iPad mini」を利用している一部ユーザーにおいて、ezweb.ne.jpドメインのEメールサービス(リアルタイム送受信)が利用できない状況になっていたことをお知らせしています。

発生時間は、2013年4月16日(火)8時8分からで、同日13時29分に復旧したことが案内されています。影響エリアは、全国で、影響数は、最大約288万台とのこと。

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KDDI、au向けEメールサービス(@ezweb.ne.jp)に通信障害が発生していたと発表!すでに復旧済み

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EZwebメールが利用しづらい状況に

KDDIは11日、同社の携帯電話サービスにおけるau携帯電話(auスマートフォンを含む)においてEメール送受信(@ezweb.ne.jpドメイン)が2012年2月11日(土)20時35分から利用しづらい状況にあることをお知らせしています。

その後、12日に2月11日(土)23時59分に復旧したことを発表しています。最大約615万台のユーザーに影響し、影響エリアが全国、障害発生時間が3時間24分、障害原因が通信設備(電源設備)の故障ということです。

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