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楽天モバイルがRakuten Handを1万2980円、Rakuten BIG sを3万9980円に単体購入を含めて値下げ!回線契約とセットで実質0円から


Rakutenオリジナルスマホ「Rakuten Hand」と「Rakuten BIG s」が値下げ!

楽天モバイルは14日、同社オリジナルブランドの4G対応スマートフォン(スマホ)「Rakuten Hand(型番:P710)」(Tinno Mobile Technologies製)および5G対応スマホ「Rakuten BIG s(型番:3917JR)」(Yulong Computer Telecommunication Scientific製)の価格(金額はすべて税込)を2022年1月14日(金)より改定するとお知らせしています。

改定はRakuten Handが20,000円から12,980円に、Rakuten BIG sが50,980円から39,980円にそれぞれ値下げされています。またRakuten Handの価格改定に伴って同社が移動体通信事業者(MNO)として自社回線を構築して提供している携帯電話サービス「Rakuten UN-LIMIT VI」( https://network.mobile.rakuten.co.jp/ )を初めて契約する場合にセットで購入すると7,980ポイントを還元する「Rakuten Hand7,980ポイントプレゼントキャンペーン」を開始しています。

これにより、Rakuten Handはキャンペーン「【Rakuten UN-LIMIT VIお申し込み特典】だれでも5,000ポイントプレゼント」の特典と合わせると実質0円となります。一方、Rakuten BIG sも「Rakuten UN-LIMIT VI+製品購入でポイント還元キャンペーン」で20,000ポイントが還元されるため、【Rakuten UN-LIMIT VIお申し込み特典】だれでも5,000ポイントプレゼントと合わせると実質14,980円となっています。

なお、価格改定は楽天モバイルの公式オンラインストア(公式Webサイトおよび専用アプリ「my 楽天モバイル」)や楽天モバイルショップだけでなく、楽天モバイル公式 楽天市場店( https://www.rakuten.ne.jp/gold/rakutenmobile-store/ )でもすでに実施されており、Rakuten UN-LIMIT VIとのセットだけでなく、単体購入でも同様にRakuten Handが12,980円、Rakuten BIG sが39,800円で購入可能で、さらにSPUなどによる楽天ポイントが還元されます。

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楽天モバイル、Rakuten UN-LIMIT VIでiPhoneの音声通話着信ができない問題においてネットワークのソフトウェアアップデート完了を案内


Rakuten UN-LIMIT VIの通話着信がiPhoneでできないこ問題でネットワークのソフトウェア更新が完了!

楽天モバイルは28日、同社が移動体通信事業者(MNO)として自社回線(以下、楽天回線)を構築して提供している携帯電話サービス「Rakuten UN-LIMIT VI」( https://network.mobile.rakuten.co.jp/ )においてApple製スマートフォン(スマホ)「iPhone」シリーズを利用中の一部の人にて音声通話の着信に失敗する事象について2021年12月28日(火)にネットワークのソフトウェアアップデート作業が完了したとお知らせしています。

同事象はTwitterなどのSNSにて利用者から報告が相次ぎ、一部報道では総務省から早期解消の要請があったとされ、その後、楽天モバイルから12月21日に正式に案内され、楽天モバイルのネットワークに問題があるものの、主にパートナー(au)回線エリアで起こっており、同社ではネットワークのソフトウェアアップデートにて対応しているとされていました。

さらに金子 恭之 総務大臣の閣議後記者会見にて年内におおむね解消する見込みであることを明らかにされていましたが、今回、ネットワークのソフトウェアアップデートが完了したということです。なお、引き続き、着信に失敗する事象が発生する場合は、楽天モバイルコミュニケーションセンター(0800-805-0060、営業時間:9〜20時、年中無休)まで問い合わせるように案内されいます。

またiPhoneの電源の入れ直しや無線LAN(Wi-Fi)および機内モードのON・OFFを試すことによって解消することもあるため、同社ではこうした対処方法も試すようにお知らせしています。その他、楽天モバイルでは同事象が同社のネットワーク側の原因により発生しているため、パートナー回線を提供しているKDDIに問い合わせるのは控えるようお願いしています。

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楽天モバイルがエリアマップを更新!4Gでは新潟県十日町市や京都府宇治市などの24道府県41地域を追加。来年2月末や来年4月以降の対応予定も掲載


楽天モバイルが楽天回線のエリアマップを12月1時点のデータに更新!

楽天モバイルは28日、同社が移動体通信事業者(MNO)として自社回線(以下、楽天回線)を構築して提供している携帯電話サービス「Rakuten UN-LIMIT VI」( https://network.mobile.rakuten.co.jp/ )において新たに新潟県十日町市・南魚沼市や京都府宇治市、山口県岩国市などの24道県41地域を楽天回線エリアに追加したとお知らせしています。

また合わせて同社の公式Webサイトにて公開している4Gおよび5Gのサービスエリアマップ( https://network.mobile.rakuten.co.jp/area/ )を更新し、4Gでは新たにサービスエリアマップは2021年12月1日のデータとなっており、これまで「現在」と「2022年1月末」および「2022年3月以降」の対応予定エリアとなっていましたが、これが「現在」と「2022年2月末」および「2021年4月以降」の対応予定エリアとなっています。

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楽天モバイルのiPhoneで音声通話の着信が一部できない問題は年内におおむね解消する見込み!金子総務大臣閣議後記者会見で明らかに


楽天モバイルでiPhoneの音声通話着信ができない問題は年内に解消へ!

金子 恭之 総務大臣は24日、閣議後記者会見にて楽天モバイルが自社回線(以下、楽天回線)を構築して提供している携帯電話サービス「Rakuten UN-LIMIT VI」( https://network.mobile.rakuten.co.jp/ )においてApple製スマートフォン(スマホ)「iPhone」シリーズを利用している場合に一部の音声通話着信に失敗する問題が年内におおむね解消する見込みであることを明らかにしています。

会見では12月23日に楽天モバイルから報告を受け、すでに解決に向けたネットワークの改修に着手しており、年内にはおおむね問題が解消する見込みだと報告を受けており、総務省として今回の対応によって問題が適切に解消されるかを注視していくといった説明がありました。

なお、楽天モバイルでは同社のネットワークに原因があるものの、主にパートナー(au)回線エリアで問題が発生しており、ネットワーク設備のソフトウェア更新を実施していると12月21日にお知らせし、問題が発生した場合にはiPhoneの再起動や無線LAN(Wi-Fi)および機内モード のON・OFFを試すように案内しています。

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楽天モバイルキャリア決済を初めて利用でGoogle Playストアでの支払いが最大20%還元に!月2千円以上の買い物でポイント還元が+0.5倍も


年末年始限定で楽天モバイルキャリア決済利用で最大20%ポイント還元キャンペーンが実施中!

楽天モバイルは24日、同社が移動体通信事業者(MNO)として自社回線(以下、楽天回線)を構築して提供している携帯電話サービス「Rakuten UN-LIMIT V」( https://network.mobile.rakuten.co.jp/ )において提供している毎月の利用料とまとめて支払える決済サービス「楽天モバイルキャリア決済」を初めて利用する場合を対象にGoogle Play ストアでの支払額(金額はすべて税込)の最大20%を還元する「【年末年始限定キャンペーン】楽天モバイルキャリア決済利用で最大20%ポイント還元」を実施するとお知らせしています。期間は2021年12月24日(金)10:00〜2022年1月31日(月)9:59まで。

キャンペーンでは同社が今年4月より実施している「『Rakuten UN-LIMIT VI』 ご利用者対象 楽天モバイルキャリア決済 お支払い金額の10%分の楽天ポイント還元キャンペーン」(1人当たり最大20,000ポイント/月まで)の特典と合わせて合計20%還元となります。ただし、年末年始限定キャンペーンにおけるポイント付与上限は1人当たり最大1,000ポイントまでとのこと。

さらに楽天モバイルキャリア決済を月に合計2,000円以上利用した場合はその月の「楽天市場」での買い物に応じて付与されるポイントが+0.5倍(毎月最大5,000ポイント/人まで)となります。なお、楽天モバイルではRakuten UN-LIMIT VIを契約しているとSPUで+1倍となるため、合計で+1.5倍となります。

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