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auの「端末回収キット」受け取りにeKYCが導入!本人以外が受け取り可能に |
KDDIおよび沖縄セルラー電話は18日、携帯電話サービス「au」における店舗での「下取りプログラム」や「かえトクプログラム」の特典などの利用時にそれまで使っていたスマートフォン(スマホ)などの製品を郵送で返却する際に必要な本人確認について2021年6月24日(木)からオンライン化するとお知らせしています。
オンライン化は契約者の利便性向上と迅速かつセキュアな本人確認の実現を目的にオンラインで本人確認手続きが完結する「eKYC(electronic Know Your Customer)」を導入することで実現し、eKYCはLiquidが提供する「LIQUID eKYC」を採用しているとのこと。
これにより、従来必要となっていた「端末回収キット」の受け取り時に本人が本人確認書類を提示する必要がありましたが、これが不要になって契約者本人が不在時であっても端末回収キットを受け取れるようになるということです。
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