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メンテナンス

auとUQ mobileにてeSIMのオンラインでのMNPでの申込が再開!eSIMの再発行やau・UQ・povo移行は引き続きメンテナンスでできない状況


auとUQ mobileにおけるオンラインによるeSIMのMNPが12月6日より再開!

KDDIおよび沖縄セルラー電話は6日、携帯電話サービス「au」および「UQ mobile」においてメンテナンスによって申し込みができない状態となっていた公式Webストア「au Online Shop」や「UQ mobile オンラインショップ」における「eSIM」(SIMのみ契約)による他社から乗り換え(MNP)での受付を2021年12月6日(月)に再開したとお知らせしています。

なお、同じくメンテナンスによって申し込みができない状態となっていたauおよびUQ mobileにおけるオンラインでのeSIMの再発行、auおよびUQ mobile、povo2.0間のeSIMのみ契約での移行については引き続いて終了日未定で申し込みができない状況となっています。

なお、メンテナンス中で申し込みができない状況となっている手続きについてはauショップやau Style、UQスポットなどの店頭で手続きを行うように案内されており、その場合の手数料は免除されるということです。

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auとUQ mobileにてeSIMのオンラインでの再発行とMNPでの申込がメンテナンスで11月5日からできない状況に!ともに現時点では終了時期未定


auとUQ mobileでもオンラインによるeSIMの再発行やMNP申し込みができない状況に!

KDDIおよび沖縄セルラー電話は5日、携帯電話サービス「au」および「UQ mobile」においてオンラインによる「eSIM」の再発行および公式Webストア「au Online Shop」や「UQ mobile オンラインショップ」における他社から乗り換え(MNP)でのeSIMの申し込みができない状況となっているとお知らせしています。

ともに2021年11月5日(金)からメンテンナスのためと案内されており(再発行は同日19:00から)、現時点では終了時期となっています。なお、メンテナンス中はauショップやau Style、UQスポットなどの店頭で手続きを行うように案内されており、その場合の手数料は免除されるということです。

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ドコモオンラインショップとahamoにてメンテナンスでeSIMの発行(申込)や再発行が10月25日からできない状態!ドコモショップでの手続きを案内


ドコモオンラインショップとahamoにてeSIMの発行ができない状態に!メンテナンス終了時期は未定

NTTドコモが同社の公式Webストア「ドコモオンラインショップ」およびオンライン専用の料金プラン「ahamo」の公式Webサイト「ahamo.com」において提供している「eSIM」についてシステムメンテナンスによって2021年10月25日(月)13時より既存の契約者における発行(再発行含む)ができないとお知らせしています。

現時点においてメンテナンスの終了時期は未定で、ドコモオンラインショップおよびahamoともに「eSIMの発行(新規発行および機種変更時の再発行を含む)」の申し込みができない状態となっています。同社では手数をかけるものの、メンテナンス中にeSIMの発行を申し込む場合にはどちらについてもドコモショップにて手続きするよう案内しています。

また通常はドコモショップにてeSIMの発行や再発行をする場合には事務手数料2,200円(税込)がかかりますが、同社の公式サポートのTwitterアカウント( @docomo_cs )ではメンテナンス中にドコモショップでeSIMの発行の手続きをした場合は事務手数料がかからないとしています。なお、ドコモオンラインショップおよびahamoともにeSIMを選んでの他社から乗り換え(MNP)を含む新規契約は可能です。

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ワイヤレスジャパン2011のKDDIブースで、auエリアの品質向上への取り組みを紹介【イベントレポート】

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「エリア品質情報送信」機能

5/25(水)~27(金)の3日間に渡って東京ビッグサイトで開催された「WIRELESS JAPAN 2011(ワイヤレス ジャパン 2011)」のKDDIブースでは、au携帯電話エリアの品質向上の取り組みとして、携帯電話からエラー情報を自動送信する「エリア品質情報送信機能」の紹介を行っていた。

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