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ワイモバイルショップ

ソフトバンクショップとワイモバイルショップのスタッフの制服が6月1日にリニューアル!SoftBankは2013年以来5年ぶり、Y!mobileは初の変更に


SoftBankとY!mobileのショップスタッフユニフォームが刷新!

ソフトバンクおよびウィルコム沖縄は28日、携帯電話サービス「SoftBank」および「Y!mobile」の各ショップにおけるスタッフのユニフォームを2018年6月1日(金)にリニューアルすると発表しています。6月1日からはソフトバンクショップおよびワイモバイルショップでは新しいユニフォームとなります。

同社では新しいユニフォームで利用者のニーズに応える提案と丁寧な接客を心掛け、愛される店舗作りを進めていくとしており、ショップスタッフのユニフォームのリニューアルはSoftBankが2013年以来約5年ぶり、Y!mobileは初めてとなります。

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ファーウェイ、ワイモバイルショップでのSIMフリー製品の修理取次ぎや代替機貸し出しサービスを6月30日に終了!同社のカスタマーサービスセンターへ持ち込みか宅配に


Y!mobileショップにおけるファーウェイのSIMフリー製品修理取次ぎが終了に!

華為技術日本(以下、ファーウェイ・ジャパン)がHuawei Technologies(以下、ファーウェイ)のスマートフォン(スマホ)などのSIMフリー製品の修理を全国のワイモバイルショップで取次ぎする業務について2018年6月30日(土)に終了すると案内しています。

合わせて修理中におけるスマホの代替機貸し出しサービスも終了します。これにより、7月以降はファーウェイ・カスタマーサービスセンター(銀座店・梅田店)への持ち込み(店頭修理)または宅配修理のみとなります。

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ソフトバンク、Y!mobileでも古い機種の買い取り「下取りプログラム」を11月1日より開始!最大でiPhone 6s Plusが2万4000円に――オンラインストアでの購入時は対象外


Y!mobileでも「下取りプログラム」がスタート!

ソフトバンクおよびウィルコム沖縄は27日、携帯電話サービス「Y!mobile」の新キャンペーンとして新しく携帯電話を購入する場合を対象にそれまで利用していた携帯電話を下取りする「下取りプログラム」を2016年11月1日(火)から実施すると発表しています。

新規契約および機種変更、他社から乗り換え(MNP)のいずれの場合でも利用でき、ワイモバイルショップ店頭または郵送にも対応。買い取り価格は最大で他社の「iPhone 6s Plus」が総額24,000円(1,000円/月×24回)となっています(すべて税別)。

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ファーウェイ、SIMフリー製品の修理を全国のワイモバイルショップでも10月20日より受付開始!一部店舗ではスマホ本体の販売も


ファーウェイのSIMフリースマホがワイモバイルショップでも修理受付可能に!写真はHUAWEI P9 lite

華為技術日本(以下、ファーウェイ・ジャパン)は19日、同社のスマートフォン(スマホ)などのSIMフリー製品の修理を全国のワイモバイルショップでも2016年10月20日(木)より受付開始すると発表しました。

ファーウェイ・ジャパンでは競合他社と比較して顧客へのサポートを強化しており、今までも東京・銀座にサポート拠点を開設しており、引き取りや配送が無料の修理サービスや持ち込みによる当日修理を実施していました。

SIMフリースマホへの関心が高まる昨今ですが、その一方でサポート面に不安を持ってSIMフリーデビューできないでいるユーザーも多いかと思われます。同社ではそうした層に対してさらに良心的なサポートを提供することによって顧客を囲い込みたい戦略があるものと思われます。

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SoftBankショップやY!mobileショップがスマホなど向け人気ゲームアプリ「Pokémon GO」のポケストップやジムに!ソフトバンクとNianticがパートナー契約締結


ソフトバンク&ワイモバイルショップがポケモンGOのポケストップやジムに!

ソフトバンクは1日、Nianticが開発・提供している人気ゲーム・アニメ「ポケットモンスター」をテーマにした現実世界とリンクさせたスマートフォン(スマホ)など向け位置情報ゲーム(位置ゲー)「Pokémon GO」(以下、ポケモンGO)においてゲーム内の「ポケストップ」または「ジム」としてソフトバンクショップとワイモバイルショップが一部店舗を除いて2016年9月以降に登場すると発表しています。

さらに9月8日に全国約3700店舗のソフトバンクショップとワイモバイルショップがポケストップおよびジムとなったとお知らせしています。なお、ソフトバンクではNianticとパートナーシップ契約を締結し、今後もソフトバンクならではのポケモンGOとのコラボキャンペーンやサービスの提供を検討していくとのこと。

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