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販売休止

ASUS JAPAN、SIMフリースマホ「ZenFone Max Pro (M2) ZB631KL」の特定周波数帯で接続できない不具合で対応を案内!電波法違反となるので必ず交換・返品を


エイスースのSIMフリースマホ「ZenFone Max Pro (M2) ZB631KL」が不具合でリコール!

ASUS JAPANは2日、同社が今年3月15日に発売したSIMフリースマートフォン(スマホ)「ZenFone Max Pro (M2)」(型番:ZB631KL)についてすでに紹介しているように携帯電話ネットワークの特定の周波数帯を使用できない不具合が判明したと発表しています。

購入した場合には日本国内での使用が電波法違反に抵触するため、必ず交換または返品するよう案内しています。なお、交換する場合には4月中旬以降に正常な製品が出荷されるとのこと。原因は「日本国内向けとは異なる仕様のパーツ組み込んで日本に出荷したため」とのこと。

影響範囲は約1万台(販売店に卸した台数含め)。同社では大変な迷惑をかけたとして深くお詫びをするとともに再発防止とサービス向上に努めるということです。なお、すべての交換が済んだ後、新たな販売も再開する予定で、交換が順調に行った場合で販売再開は4月下旬以降を見込んでいるしています。

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ASUS JAPAN、SIMフリースマホ「ZenFone Max Pro (M2) ZB631KL」を一時販売休止!理由は不明ながらLTEのBand 18・19に接続できない問題か?


エイスースのSIMフリースマホ「ZenFone Max Pro (M2) ZB631KL」が販売休止に!

エキサイトは1日、同社がNTTドコモから回線を借り入れて仮想移動体通信事業者(MVNO)として提供している携帯電話サービス「エキサイトモバイル」( https://bb.excite.co.jp/exmb/sim/ )においてSIMフリースマートフォン(スマホ)「ZenFone Max Pro (M2)」(型番:ZB631KL)の販売を一時休止しているとお知らせしています。

また供給元のASUS JAPANからは現時点で公式な案内はないものの、公式Webストア「ASUS Store」においてZenFone Max Pro (M2) ZB631KLが「在庫切れ」となっていることに加え、他のヨドバシカメラAmazon.co.jpIIJmiogooSimsellerDMMモバイルなどでも在庫切れや品切れ、売り切れといった状態になっています。

理由は明らかにされておらず、エキサイトでも「諸事情」としていますが、直近でZenFone Max Pro (M2) ZB631KLは4G(LTE)の対応周波数帯で一部接続できないとして話題となっており、ASUS JAPANが案内しているものと異なっているのではないかと見られています。

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