AppleCare+

iPhoneのSIM単体契約向け有料サポート「持込端末保証 with AppleCare Services」がSoftBankでも提供開始！

ソフトバンクは14日、携帯電話サービス「SoftBank」をSIM単体で新しい番号および他社から乗り換え（MNP）で契約して対象のApple製スマートフォン（スマホ）「iPhone」シリーズを使う人向けにApple公式の修理サービスとテクニカルサポートが受けられる「持込端末保証 with AppleCare Services」の提供を2024年8月21日（水）に開始するとお知らせしています。料金は月額580円（金額はすべて税込）から。

持込端末保証 with AppleCare ServicesはSIM単体で契約される場合にもしものときに安心できるサポートをセットで提供するアフターサービスで、故障や破損時にApple純正部品を使用したApple認定の修理または交換サービスを利用できるほか、電源が入らないなどのトラブル時にデータを復元する「データ復旧支援サービス」も利用できます。

同社ではこれまで携帯電話サービス「Y!mobile」にて提供してきましたが、今回、新たにSoftBankでも提供を開始することになりました。申込方法はソフトバンクショップでSIM単体契約と同時に行い、契約時には保証対象として登録する機種の持ち込みが必要です。なお、公式Webストア「ソフトバンクオンラインショップ」での申し込みはできません。また「iPhone 8」および「iPhone 8 Plus」のREDは対象外です。

続きを読む

iPhone 15シリーズやApple Watch Ultraなどの保証対象外修理料金をまとめて紹介！

既報通り、Appleが新しいスマートフォン（スマホ）「iPhone 15」および「iPhone 15 Plus」、「iPhone 15 Pro」、「iPhone 15 Pro Max」、スマートウォッチ「Apple Watch Series 9」および「Apple Watch Ultra 2」、完全ワイヤレスイヤホン「AirPods Pro（第2世代）」のUSB-Cモデルを発表し、日本を含む1次販売国・地域では2023年9月22日（金）に発売されます。

またすでに紹介しているように発売に先立ってすでにAppleや量販店、NTTドコモやau、SoftBank、楽天モバイルなどにて予約受付が実施されており、各販路における価格をまとめて紹介しました。一方、Appleでは昨年より有償保証サービス「AppleCare+」を改定し、それまで過失や事故による損傷に対してのサポートは12カ月間で2回まででしたが、これが無制限となっています。

さらにAppleでは新たにこれらのiPHone 15シリーズやApple Watch Series 9、Apple Watch Ultra 2といった新製品のAppleCare+に加入しなかった場合の保証外時における画面の損傷による修理価格および保証対象外バッテリー修理価格、保証対象外修理価格も公開しています。そこで、今回は保証対象外修理価格をAppleCare+の料金とともに紹介したいと思います。なお、金額はすべて税込となります。

続きを読む

Y!mobileのAppleCare+ for iPhoneが2月1日に値上げ！iPhone SE・7・6・5sは対象外に

ソフトバンクは16日、携帯電話サービス「Y!mobile（ワイモバイル）」向け「故障安心パックサービス」および「故障安心パック-S」、「故障安心パック」、「AppleCare+ for iPhone」の加入対象の変更ならびにAppleCare+ for iPhoneの月額料などの変更を2023年2月1日（水）に実施するとお知らせしています。

まず加入対象の変更は各サービスともに現在は電話番号1回線ごとに対して加入することになっていますが、改定後の2月1日以降は対象機種1台ごとに加入となります。またAppleCare+ for iPhoneの月額料はiPhone 12およびiPhone 12 mini、iPhone 11で月額975円（金額はすべて税込）に、iPhone SE（第2世代以降）で月額492円（24回目484円）に値上げされ、iPhone SEやiPhone 7、iPhone 6、iPhone 5sについては対象外となるとのこと。

続きを読む

iPhoneやiPad、MacBookのAppleCare+非加入時の保証外電池交換価格が値上げへ！

Appleが保証サービス「AppleCare+」に加入していない場合におけるバッテリー交換の保証対象外修理価格（以下、保証対象外バッテリーサービス料金）を2023年3月1日（水）より値上げすることが明らかとなりました。同社では公式Webサイトにて「現行の保証対象外バッテリーサービス料金が適用されるのは 2023 年 2 月末までです。」と案内しています。

値上げされるのはiPhone 14シリーズ以前の「iPhone」や12.9インチiPad Pro（第5世代以前）および11インチiPad Pro（第3世代以前）、10.5インチiPad Pro、9.7インチiPad Pro、iPad mini（第6世代以前）、iPad Air（第5世代以前）の「iPad」、MacBook Air（全モデル）およびMacBook Pro（全モデル）、MacBookといった「MacBook」となっています。

そのため、少なくとも現時点では12.9インチiPad Pro（第6世代）や11インチPad Pro（第4世代）、iPad（第10世代以前）のほか、スマートウォッチ「Apple Watch」や完全ワイヤレスイヤホン「AirPods」などは保証対象外バッテリーサービス料金は改定はないと見られます。なお、AppleCare+加入時のバッテリー交換は各製品ともに0円となっており、こちらも変更はありません。

続きを読む

12.9インチiPad Pro（第6世代）と11インチiPad Pro（第4世代）、iPad（第10世代）の保証外修理価格をチェック！

既報通り、日本でもNTTドコモやau、SoftBank、Appleなどにて10月26日（水）に発売される予定の新しいタブレット「12.9インチiPad Pro（第6世代）」および「11インチiPad Pro（第4世代）」、「iPad（第10世代）」。なお、日本では従来通り、Wi-Fi＋CellularモデルはAppleや一部の量販店・ECサイト、NTTドコモ、au、SoftBank、Wi-FiモデルはAppleやSoftBank、量販店・ECサイトなどから販売され、すでに各所にて予約受付が実施されています。

新しいiPad Proシリーズはともに新たにチップセット（SoC）がパソコン「Mac」シリーズに先に採用されていた独自開発のApple Siliconの第2世代となる「Apple M2」となってより高性能になっており、一方でiPad（第10世代）はスタンダードモデルのiPadとしては初めて前面にあるホームボタンが廃止されたオールスクリーンデザインとなって本体側面に指紋認証「Touch ID」を内蔵したトップボタンを搭載したほか、USB Type-C端子やWi-Fi 6、5Gなどにも対応しています。

各販路における価格（金額はすべて税込）もすでに紹介した通りですが、保証サービス「Apple Care+ for iPad」はiPad Proの2機種が980円／月（24ヶ月で総額23,520円）または一括払いで19,400円（2年間）、iPad（第10世代）が550円／月（24ヶ月で総額10,800円）または一括払いで10,800円（2年間）であることが案内されています。

なお、NTTドコモでは公式Webストア「ドコモオンラインショップ」にて11インチiPad Pro（第4世代）およびiPad（第10世代）のAppleCare+ for iPadの販売については2022年10月26日（水）より開始予定で、12.9インチiPad Pro（第6世代）のAppleCare+ for iPadの販売については2022年11月以降開始予定だと案内しています。とはいえ、ドコモオンラインショップで購入した場合でも購入後に製品が届いてから購入日から30日以内であれば、製品上からAppleCare+ for iPadの一括払いまたは月額払いで加入できるようになっていますので、そちらで加入すれば良いように思われます。

またAppleの公式WebサイトにはApple Care+ for iPadに加入しなかった場合の保証外時における画面の損傷による修理価格および保証対象外バッテリー修理価格、保証対象外修理価格も公開しています。そこで今回はiPadシリーズにおけるその保証対象外修理価格についてまとめて紹介します。

続きを読む