ソフトバンクの携帯電話サービスが7月23日12時5分頃から13時26分まで通信障害で音声通話が利用できない状況に! |
ソフトバンクは23日、同社が提供している携帯電話サービスが2024年7月23日(火)12時5分頃から一部で利用できない状況またご利用しづらい状況が発生しるとお知らせしています。またすでに同日13時26分に復旧し、サービスが正常にご利用できるようになったとしています。影響エリアは全国で、原因は調査中とのこと。
対象サービスは携帯電話サービス「SoftBak」および「Y!mobile」、「LINEMO」、ソフトバンク回線の仮想移動体通信事業者(MVNO)、固定電話サービス「おうちでんわ」となっており、影響はこれらのサービスにおいて緊急通報を含む通話(音声通話)が利用者によって利用できない状況または利用しづらい状況となっていたということです。
なお、すでに復旧済みですが、引き続いて利用しづらい事象が続いている場合には利用しているスマートフォン(スマホ)などの携帯電話の再起動または機内モードのオフ/オンの操作を実施することで事象が改善する場合があるとしています。またソフトバンクで「副回線サービス」を利用している場合「設定」から主回線に戻すように案内しています。
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