auスマート構想第3弾として「auスマートサポート」を発表！

KDDIおよび沖縄セルラーは20日、2013年夏以降に発売予定の新モデル・新サービスを披露する「2013年夏モデル 新商品・新サービス 発表会」を都内で開催し、auスマートフォンをさらに便利に利用するためのauスマートフォン、auケータイを契約中のユーザー向け会員制サポートサービス「auスマートサポート」の提供を2013年6月6日（木）から開始すると発表しました。

auスマートサポートは、加入時に3,150円、4ヵ月目から月額399円を支払うことで、スマートフォンを買ったけど使いこなせない、もしくは、買いたいけど使えるか不安などの状況に応じて、最適なサポートを提供する総合的な個人向け会員制サポートサービスです。

ユーザーのための専任チームが24時間365日、auスマートフォンの初期設定方法や新しい使い方までを提案する「auスマートサポートセンター」での対応や、自宅に直接訪問してスマートフォンについて説明する「スマホ訪問サポート」のほか、auスマートフォンを購入する前のさまざまな不安を取り除くための「スマホお試しレンタル」など、各種会員特典を提供するということです。

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