
REGZA Phone T-01Dの販売再開が決定!
NTTドコモは、25日、今月18日に通話および通信ができない不具合が発覚したために一時販売を中止しているAndroidスマートフォン「REGZA Phone T-01D」(富士通製)について、2011年12月2日(金)から販売を再開することを発表しています。
また、すでに購入済みのユーザーに対しては、11月28日(月)10時から不具合を修正するためのソフトウェア更新を提供するとのことです。ただし、ソフトウェア更新がネットワーク経由によるで、通信ができない不具合のため、ドコモショップでの修理となるということです。
すでに、ドコモショップに修理に出している端末については、ソフトウェアの改善が実施された上で、11月28日以降にドコモショップから順次連絡があるそうです。
今回の販売停止は、発売日である18日に「REGZA Phone T-01Dをご利用のお客様において、音声通話・パケット通信ができない場合がある事象が発生しております。」という不具合が発覚したため当日の夕方から実施されたもの。
その後、22日に不具合の原因が「ソフトウェアの不具合により、電池残量が著しく低下(5%以下)した際、または初回電源投入時に、通信できない事象が発生する場合があることが判明しました。」と発表され、来週にもソフトウェア更新が提供予定であることがアナウンスされていました。
ソフトウェア更新は、自動更新に対応しており、あらかじめ設定した時間(デフォルトは午前2時~午前4時)に書換えを行います。また、待受中に「MENU」⇒「設定」⇒「端末情報」⇒「ソフトウェア更新」を選択し、画面の案内に従って操作を行うことで、即時更新も可能となっています。
更新にかかる時間は、約3分。修正される不具合は、以下の1点のみとなっています。
・音声通話・パケット通信ができない場合がある。
更新に際しての注意点は、以下のようになります。
・ソフトウェア更新はお客様の責任において実施してください。
・ソフトウェア更新は手順をよくお読みいただき実施してください。
・ソフトウェア更新はデータを残したまま行うことができますが、万が一に備え、大切なデータは必ずバックアップを行ってから、実施してください。バックアップの方法の詳細については取扱説明書をご参照ください。
・一旦ソフトウェア更新を実施すると、前のバージョンへ戻すことはできませんのでご了承ください。
・ソフトウェア更新を実施すると、お客様ご自身でインストールされたアプリケーションが使用できなくなる場合があります。
・本体のメモリ空き容量が不足(5MB以下)している場合にはソフトウェア更新ができません。不要なアプリケーションを削除して空き容量を増やした後、実施してください。
・ソフトウェア更新中は電池パックを外さないでください。更新に失敗することがあります。
・ソフトウェア更新を行う際は、電池をフル充電しておいてください。
・次の場合はソフトウェアを更新できません。
・通話中・圏外にいるとき
・国際ローミング中
・機内モード中
・Wi-Fiネットワークとの接続中
・OSバージョンアップ中
・日付・時刻を正しく設定していないとき
・ソフトウェア更新に必要な電池残量がないとき
・ソフトウェア更新に必要な空き容量が十分でないとき
・ソフトウェア更新(ダウンロード、書換え)には時間がかかることがあります。
・ソフトウェア更新中は、電話の発信を利用することはできません(ダウンロード中は音声着信が可能です。ただし音声着信時はダウンロード中断されます)。
・ソフトウェアの更新の際には、サーバー(当社のサイト)へSSL/TLS通信を行います。
・ソフトウェア更新は、電波が強く、アンテナマークが4本表示されている状態で、移動せずに実行することをおすすめします。
・ソフトウェアダウンロード中に電波状態が悪くなり、ダウンロードが中止された場合は、再度電波状態のよい場所でソフトウェア更新を行ってください。
・すでにソフトウェア更新済みの場合は、ソフトウェア更新のチェックを行った際に「更新の必要はありません。このままお使いください。」と表示されます。
・国際ローミング中、もしくは、圏外にいるときには、[ローミング中もしくは圏外時は更新ができません。]と表示されます。
・ソフトウェア更新に必要な電池残量がないときには、[充電不足のため更新できません。フル充電をしてから再度更新を実行してください。]と表示されます。
・ソフトウェア更新中に送信されてきた、SMSはSMSセンターに保管されます。
・ソフトウェアダウンロード中はSMSの受信は可能ですが、メールアプリを起動するとダウンロードは中断されます。
・ソフトウェア更新の際、お客様のFOMA端末固有の情報(機種や製造番号など)が、自動的にサーバー(当社が管理するソフトウェア更新用サーバー)に送信されます。当社は送信された情報を、ソフトウェア更新以外の目的には利用いたしません。
・ソフトウェア更新に失敗した場合、「書換え失敗しました」と表示され、一切の操作ができなくなる可能性があります。その場合には、大変お手数ですがドコモ指定の故障取扱窓口までお越しいただけますようお願いいたします。
・PINコードが設定されているときは、書き換え処理後の再起動の途中にて、PINコードを入力する画面が表示され、PINコードを入力する必要があります。
・ソフトウェア更新中は、他のアプリケーションを起動しないでください。
■関連リンク
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・NTTドコモ、一時販売停止中の「REGZA Phone T-01D」の不具合原因を発表!来週早々にもソフトウェア更新提供へ – S-MAX(エスマックス) – スマートフォンとモバイルを活用するブログメディア – ライブドアブログ
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・報道発表資料 : 「docomo with series REGZA Phone T-01D」の販売を再開 | お知らせ | NTTドコモ
・REGZA Phone T-01Dのソフトウェアアップデート情報 | お客様サポート | NTTドコモ






コメント
NTTドコモ、販売停止中の「REGZA Phone T-01D」を12月2日から販売再開へ!ソフトウェア更新も28日から提供開始良い記事は、非常に利益を得る