来店予約

ドコモショップが来店予約なしでの相談や手続きを再開！新型コロナウイルスの感染法上の分類変更を踏まえ。予約すれば待ち時間なく応対

ドコモショップにて来店予約なしでの相談や手続きの受け付けが再開！NTTドコモは28日、これまで新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の拡大防止の取り組みとして「ドコモショップ」の来店の際に事前の「来店予約」が必要となっていましたが、今後は来店予約なしでの来店でも各種の相談や手続きを受け付けられるよう見直すとお知らせしてます。同社では今回の見直しは新型コロナウイルスの感染法上の分類変更を踏まえ、ドコモショップにより来店しやすくするために実施するとしており、ドコモショップで...

2023/05/01 06:55

NTTドコモニュース・解説・コラム

ドコモショップにおける「初期設定サポート」の内容を統一！他所で購入して持ち込んだり、ケータイ補償サービス利用時は有料に。来店予約対応店舗も拡大

NTTドコモがショップやオンラインにおけるサポートを拡充！NTTドコモは29日、都内にて「2019年度第2四半期決算説明会」を開催し、ドコモショップにおける「来店予約」拡大や「初期設定サポート」の実施、「ドコモスマホ教室」の拡充などの新たな取り組みを展開していくと発表しています。まず来店予約についてはすでに全国のドコモショップにて1043店舗で導入していますが、より多くの人が待ち時間なく受付できるようにさらに2020年3月末までに1500店舗へ導入する予定とのこと。なお、ド...

2019/10/31 06:15

NTTドコモニュース・解説・コラム

UQ mobileとUQ WiMAXの専門ショップ「UQスポット」にて「Web来店予約サービス」が提供開始！2週間後まで予約でき、店舗での待ち時間を最小限に

UQスポットの「Web来店予約サービス」がスタート！UQコミュニケーションズ（以下、UQ）は22日、同社が提供する携帯電話サービス「UQ mobile」および高速データ通信サービス「UQ WiMAX」の専門ショップ「UQスポット」において新たに「Web来店予約サービス」を2018年11月22日（木）に提供開始すると発表しています。これにより、2018年11月30日（金）以降の来店分より予約登録が可能となり、UQスポットに来店する利用者の店頭での待ち時間を最小限にすることができ...

2018/11/22 16:25

UQニュース・解説・コラム

ソフトバンクショップ店頭での待ち時間軽減対策として「来店予約」サービスの提供を一部店舗にて開始！順番予約に続き、日時予約にも対応

ソフトバンクショップの一部店舗にて日時予約サービスが開始！ソフトバンクモバイルは、ショップ店頭での待ち時間を軽減し、より快適に利用してもらうことを目的に昨年からサービスを開始している「順番予約」に加え、新たに「日時予約」の提供を一部店舗で開始したとお知らせしています。今回、追加された日時予約は、事前に来店する日時を指定して予約することで、ソフトバンクショップの受け付けを優先的に案内してくれるサービスになっています。一方、すでに2012年4月から一部店舗で実施していた順番予約は...

2013/06/28 07:55

ソフトバンクニュース・解説・コラム

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