相談

国民生活センターが格安SIMのトラブルを注意喚起!利用方法やサポートが消費者の認識と異なっている相談が多く、特に高齢者の割合が増加

格安SIMにおける消費生活センターなどに寄せられた相談の割合で高齢者が増加!国民生活センターは16日、仮想移動体通信事業者(MVNO)などが提供する比較的安価な料金体系で提供されている携帯電話サービス(いわゆる「格安SIM」)の契約数は増加傾向にあり、現在2000万件に達しているものの、2017年度以降に全国の消費生活センターなどに寄せられた相談は2000件を超えていると発表しました。特に契約者が60歳以上の高齢者であるケースのトラブルの割合は増加傾向となっており、2015年...

ノジマ、店頭で携帯電話や電気、ガス、水道、税金などの「公共料金収納サービス」を開始!ご来店ポイント付与や通信料金をより安くするための無料相談も実施

ノジマが公共料金収納サービスを開始!ノジマは3日、家電量販店「ノジマ」の全店舗で携帯電話、NTT利用料、電気、ガス、水道、税金などの各種料金の支払いができる「公共料金収納サービス」を2014年12月より提供していると発表しています。これにより、コンビニエンスストア(コンビニ)などと同様に支払用紙のバーコードをスキャンすることで料金収納が可能となり、来店したユーザーには「ご来店ポイント」(50~4,000Pt)が付与されます。 なお、同社では家電小売店舗の店頭で公共料金の支払い...
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