日本で公式認定ブランドアンバサダー「Samsung Galaxy Ambassador」プログラムによる接客がスタート！

ソフトバンクおよびサムスン電子ジャパンは28日、両社の共同プログラム「Samsung Galaxy Ambassador（サムスンギャラクシーアンバサダー）」に基づく接客を全国の一部のソフトバンク取扱店で開始したと発表しています。日本国内で「Samsung Galaxy Ambassador」プログラムを活用した接客をするのはソフトバンクが初めてとなります。

Samsung Galaxy AmbassadorはSamsung Electronics（以下、Samsung）が展開する「Galaxy」ブランドのスマートフォン（スマホ）などに関する幅広い知識を持ち、その魅力を伝えることができる人材の育成を目標としたプログラムで、今回、このプログラムのトレーニングを受けた約1000人のクルーをSamsung Galaxy Ambassadorとして両社で認定したとのこと。

これにより、GalaxyスマホなどのGalaxy製品やAI機能「Galaxy AI」などの各種機能に関する豊富な知識を持つSamsung Galaxy Ambassadorが一部のソフトバンク取扱店にて実機を用いながらこれまで以上にきめ細やかな説明を行うとともに来店者のニーズに合った使い方を提案してくれます。

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