Myau

携帯電話サービス「au」と「UQ mobile」で異なる回線種別へ変更時もオンラインならeSIM再発行・eSIM転送の手数料が9月以降は当面無料に

My auやMy UQ mobileの異なる回線種別へ変更時もeSIM再発行・eSIM転送手数料が9月以降は当面無料に！KDDIおよび沖縄セルラー電話は21日、携帯電話サービス「au」および「UQ mobile」において「eSIM」を利用する際に現在契約中の回線種別と異なる回線種別へ変更する場合（例：4G／5G／5GSA間の契約変更、4G→5G、5G→5G SAなど）のeSIM再発行時やeSIM転送時の手続きについてオンラインサポート「my au」および「my UQ mobi...

2025/08/22 20:25

au by KDDIニュース・解説・コラム

KDDI、携帯電話サービス「au」や「UQ mobile」でオンライン解約に対応！24時間受付ながら21時40分以降は翌日手続き完了に

auとUQ mobileでもWeb解約が可能に！オンラインサポート「My au」や「my UQ mobile」からKDDIおよび沖縄セルラー電話は15日、携帯電話サービス「au」および「UQ mobile」のオンライン（Web）による解約に2022年3月15日（火）より対応したと案内しています。オンラインサポート「My au」または「my UQ mobile」からスマートフォン（スマホ）やパソコン（PC）などから手続きを行います。これにより、これまでもUQ mobileでは電...

2022/03/20 23:25

UQニュース・解説・コラム

オンラインサポート「My au」にてau回線を伴わないSIMロック解除が手数料無料で可能に！中古スマホで試したので手順を紹介【ハウツー】

中古購入などのau回線を伴わない製品のSIMロック解除を試してみた！既報通り、KDDIが携帯電話サービス「au」にて販売したスマートフォン（スマホ）などの製品についてau回線契約を伴わない場合（au解約後や中古購入を含む）のSIMロック解除をオンラインサポート「My au」で2020年4月6日（月）から行えるようになっています。auでは2019年9月1日より中古購入などの回線契約を伴わない場合のSIMロック解除に対応していましたが、これまでは「auショップ」（直営店およびPi...

2020/04/10 19:25

au by KDDIレビュー・ハウツー

auにて中古などの回線契約を伴わないスマホなどのSIMロック解除がオンラインサポート「My au」で可能に！手数料無料

auでも回線契約を伴わないSIMロック解除がオンラインでできるように！KDDIは6日、携帯電話サービス「au」にて販売されたスマートフォン（スマホ）などの製品についてau回線契約を伴わない場合（au解約後や中古購入を含む）のSIMロック解除をオンラインサポート「My au」で2020年4月6日（月）から行えるようになったと案内しています。auでは2019年9月1日より中古購入などの回線契約を伴わない場合のSIMロック解除に対応していますが、これまでは「auショップ」（直営店お...

2020/04/06 17:55

au by KDDIニュース・解説・コラム

KDDI、auオフィシャルサイトをリニューアル！ドメインも新たに「au.com」になり、Webサポートは「My au」に、スマホなど向けアプリも刷新

auオフィシャルサイトが1月19日にリニューアル！KDDIおよび沖縄セルラー電話は19日、携帯電話サービス「au」のオフィシャルサイトをリニューアルし、従来のWebサポート「auお客さまサポート」を新たに「My au（マイエーユー）」として提供開始しています。My auでは、auオフィシャルサイトから「au ID」でログインでき、契約中の携帯電話の情報だけでなく、WALLET ポイントやお知らせがひと目で分かる仕様となっています。さらにインターネットやauでんき、auのほけ...

2017/01/20 11:55

au by KDDIニュース・解説・コラム

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