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格安SIM

国民生活センターが格安SIMのトラブルを注意喚起!利用方法やサポートが消費者の認識と異なっている相談が多く、特に高齢者の割合が増加


格安SIMにおける消費生活センターなどに寄せられた相談の割合で高齢者が増加!

国民生活センターは16日、仮想移動体通信事業者(MVNO)などが提供する比較的安価な料金体系で提供されている携帯電話サービス(いわゆる「格安SIM」)の契約数は増加傾向にあり、現在2000万件に達しているものの、2017年度以降に全国の消費生活センターなどに寄せられた相談は2000件を超えていると発表しました。

特に契約者が60歳以上の高齢者であるケースのトラブルの割合は増加傾向となっており、2015年度の相談件数949件のうちの21.9%、2016年度の相談件数1974件のうちの24.2%、2017年度の相談件数2443件のうちの32.1%、2018年度の相談件数2377件のうちの32.3%、2019年度も2019年12月31日までの相談件数1555件(前年同期の相談件数は1674件)のうちの35.7%が60歳以上となっているとのこと。

同独立行政法人では2017年4月に注意喚起を公表していますが、その後も「通話時に専用アプリを使う必要があると知らずに通話をしたら高額な請求を受けた」や「スマホの使い方が分からないが、店舗でのサポートを受けられないので解約したい」などと利用方法やサポートが消費者の認識と異なっている相談が引き続き見られるため、改めて最新の相談事例を紹介するとともにトラブルの未然防止に向けて関係機関へ要望を行うとしています。

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携帯電話サービス「mineo」のコミュニティーWebサイト「マイネ王」で5周年記念企画キャンペーンが開催!ミッションクリアで参加者全員に最大4.5GBがプレゼント


マイネオでマイネ王5周年記念企画キャンペーンが実施中!

オプテージは14日、移動体通信事業者(MNO)から回線を借りて仮想移動体通信事業者(MVNO)として提供している携帯電話サービス「mineo」( https://mineo.jp )においてキャンペーン『マイネ王5周年記念企画「怪盗X再び!マイネ王の5年間を取り戻せ!」』を実施するとお知らせしています。

mineoの使い方などを利用者同士で助け合うことなどを目的に運営されている公式コミュニティーWebサイト「マイネ王」の5周年を記念した企画で、マイネ王のユーザーが公式アプリ「mineoアプリ」にて利用できる「mineoさんぽ」で歩みポイントを稼ぎ、5つの「絆ミッション」を達成することでマイネ王の5年間の歴史を取り戻していくイベントだとのこと。開催期間は2020年1月14日(火)からマイネ王の5年間を取り戻し次第終了。

怪盗Xからマイネ王を取り戻すことができれば、参加ユーザー全員に高速データ通信容量(パケット)がプレゼントされ、まず全員の歩みポイントが5億歩を超えて絆ミッションをクリアした場合に全員に2GB、その後に絆ミッションをクリアすると出題される「追加ミッション」をクリアすると全員に500MBが各追加ミッションごとに付与されます。

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携帯電話サービス「BIGLOBEモバイル」にてキャンペーン「音声通話SIM特典」や「端末セット特典」などが実施中!初期費用+初月利用料が無料なほか、3ヶ月間800円OFFに


エンタメフリーで人気!BIGLOBEモバイルのキャンペーンを紹介

KDDI傘下のビッグローブは7日、NTTドコモやauから回線を借り入れて仮想移動体通信事業者(MVNO)として提供している携帯電話サービス「BIGLOBEモバイル」( http://join.biglobe.ne.jp/mobile/ )において新たなキャンペーン「音声通話SIM特典」および「端末セット特典」、「エンタメフリー・オプション初回申込特典」を実施するとお知らせしています。

各キャンペーンの期間は2020年1月7日(火)から1月29日(水)23:59まで。なお、BIGLOBEモバイルはオリコンが実施した「顧客満足度ランキング 格安スマホ」の2019年において総合No.1に選ばれており、特に保証サービスやサポートが他のサービスに比べて高いほか、キャンペーン内容が他と比べて良い点が評価されているようです。

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携帯電話サービス「mineo」にて2020年新春企画「マイネオ七福神」が1月31日まで実施中!おみくじを引くともれなく100MB〜10GBがプレゼント


格安SIMのマイネオで最大10GBのパケットをプレゼント中!

オプテージは6日、移動体通信事業者(MNO)から回線を借りて仮想移動体通信事業者(MVNO)として提供している携帯電話サービス「mineo」( https://mineo.jp )において2020年新春企画「マイネオ七福神」を実施するとお知らせしています。

マイネオ七福神はmineoの公式Webコミュニティーサイト「マイネ王」内にある専用Webページ( https://king.mineo.jp/campaign_omikuji/5 )にてくじを引くと出た福袋によって最大10GB(10240MB)の高速パケット通信量がプレゼントされるキャンペーンで、期間は2020年1月6日(月) ~ 2020年1月31日(金)23時59分まで。

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携帯電話サービス「BIGLOBEモバイル」のエンタメフリー・オプションにて「楽天マガジン」や「楽天Kobo」、「Rakuten Music」が追加されてカウントフリー対象に


IGLOBEモバイルのエンタメフリー・オプションに楽天マガジン・Kobo・Musicが追加!

KDDI傘下のビッグローブは12日、NTTドコモやauから回線を借り入れて仮想移動体通信事業者(MVNO)として提供している携帯電話サービス「BIGLOBEモバイル」( http://join.biglobe.ne.jp/mobile/ )における「エンタメフリー・オプション」のカウントフリー対象に電子書籍サービス「楽天マガジン」や「楽天Kobo」および定額制音楽配信サービス「Rakuten Music」を2019年12月12日(木)より追加すると発表しています。

これにより、カウントフリー対象サービスは既存のYouTubeおよびAbemaTV、U-NEXT、Spotify、Google Play Music、Apple Music、AWA、Amazon Music、YouTube Kids、YouTube Music、radiko.jp、LINE MUSIC、らじる★らじる、dヒッツ、RecMusic、dブック、dマガジン、Facebook Messengerと合わせて21つとなりました。

なお、各サービスともに有料プランを契約した場合には別途利用料が必要。同社では現在、BIGLOBEモバイルの音声通話SIM3ギガ以上のプランを利用中または契約し、エンタメフリー・オプションを2020年1月6日(月)までに初めて申し込んだ場合にエンタメフリー・オプションの月額オプション料480円(金額はすべて税別)が最大6ヶ月無料になる「エンタメフリー・オプション初回申込特典」を実施しています。

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