auスマートサポートが拡充!

KDDIおよび沖縄セルラーは2日、2013年10月以降に発売予定の新モデル・新サービスを披露する「au 発表会 2013 Winter」を都内で開催し、au向け会員制サポートサービス「auスマートサポート」を拡充すると発表しました。

auスマートサポートは、サービスの開始以来、多くのユーザーから好評を得ているということで、ユーザーの要望に応え、以下の3つのサービス拡充を実施するとのこと。

バスツアーなどのスマートフォンのリアルな利用シーンを実際に体験できる「スマホ講座付き会員参加型イベント」を開催していくほか、より多くの人に気軽に利用してもらえるようにギフトとして他のauユーザーへ利用権をプレゼントできる「auスマートサポートご利用チケット」の提供開始、さらに、タブレットも購入前に試してみたいという要望に応え、「スマホお試しレンタル」対象機種へタブレット(iPad Retinaディスプレイモデル)を追加します。

◯auスマートサポート会員参加型イベントの開催
リアルなスマートフォンライフを体験できるさまざまな「スマホ講座付き参加型イベント」を実施。第1弾として9月27日(金)に「スマホ講座付きバスツアー」を催行。発表会では、auスマートパスの発案者でもあるKDDIカスタマーサービス企画部長の木村奈津子氏がバスガイドの服装をし、参加者をガイドしたことが紹介されました。

イベントの参加条件は、auスマートサポートの会員であることのみ。なお、イベントの内容や開催時期、料金などについては、イベントごと、別途案内するとしています。


◯auスマートサポートご利用チケットの提供開始
auスマートサポートの全サービスおよび特典を受けることのできるチケットを直営Webショップ「au Online Shop」限定で販売。これによって、auスマートサポートを両親や友達などの身近な人へギフトとしてプレゼントすることが可能になります。

利用条件は、チケットを贈る人はクレジットカードを所有していれば誰でも購入可能で、チケットを贈られる人はau契約者のみとなっています。チケットの料金が4,347円(3か月分)。販売開始日が2013年10月2日(水)。

00



◯スマホお試しレンタル対象機種にタブレットが追加
実際の購入前にauスマートフォンを無料で15日間レンタルできる特典「スマホお試しレンタル」の対象機種としてタブレットを追加。まずは、追加対象タブレット機種として「iPad Retinaディスプレイモデル(iPad 4)」(Wi-Fi + Cellularモデル 16GB)が用意されます。

利用条件は、auスマートサポート会員で、日本国内にお住まいの20歳以上の人。料金が無料で、申し込み方法がauスマートサポートの加入後に送付される「auスマートサポート」会員証に記載の「専任チーム専用番号」に連絡するとのこと。タブレット申込み受付開始日は、2013年10月2日(水)。

記事執筆:S-MAX編集部


■関連リンク
エスマックス(S-MAX)
エスマックス(S-MAX) smaxjp on Twitter
S-MAX - Facebookページ
「auスマートサポート」サービス拡充! | 2013年 | KDDI株式会社