Trinityがスマートフォンのサポート対応を9月30日に終了！お疲れ様でした

トリニティは19日、同社が販売していたSIMフリースマートフォン（スマホ）「NuAns NEO [Reloaded]（型番：NA-CORE2-JP）」および「NuAns NEO（型番：NA-CORE-JP）」のサポート対応を2020年9月30日（水）17：00をもって終了するとお知らせしています。

修理受付のほか、電話・メールでの問い合わせなどのすべてのサポートが終了します。なお、サポート終了までにサポートセンターで受け付けた修理品についてはその後も対応するとしています。同社では「諸事情をご賢察の上、何卒ご理解賜わりますよう宜しくお願い申し上げます」と案内しています。

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NuAns NEOとNuAns NEO [Reloaded]はトリニティが独自に開発したオリジナルスマホで、ともに背面パネルを着せ替えられる特徴のほか、NuAns NEO [Reloaded]では当時まだ珍しかったSIMフリースマホでのおサイフケータイ（FeliCa）に対応機種でした。

またNuAns NEOはWindows 10 Mobile、NuAns NEO [Reloaded]はAndroidとOS（プラットフォーム）が異なっており、NuAns NEOは2016年1月、NuAns NEO [Reloaded]は2017年6月に発売され、NuAns NEO [Reloaded]は昨年4月に販売を終了したことが案内されていました。

同社では発売以来、少しでも長く利用者のご愛顧に応えるべく、努力を続けてきたものの、電子部品などの一部部品が調達困難となっていることに加え、OSおよびハードウェア環境の変遷に伴ってサポート体制を維持することが困難となったため、サポート対応を終了することになったとしています。

なお、NuAns NEOシリーズは映画「The Matrix」にちなんでおり、次期製品は3作目「The Matrix Revolutions」から流れとして「NuAns NEO [Revolutions]」となるものの、同社では名前に相応しい製品を作り上げる自信がないため、いったんお休みするとして新たなスマホの投入計画がないことを案内しています。



記事執筆：memn0ck


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