FCNTスマホ保証サービスが提供予定！まずはarrows Alpha2・We3が対象に
Lenovo Group傘下のFCNTは18日、都内にて『FCNT「arrows Alpha2」商品戦略発表会』を開催し、同社が展開する「arrows」ブランドの新商品となる5G対応フラッグシップスマートフォン（スマホ）「arrows Alpha2」の発売に合わせてarrowsブランドのオープン市場向けメーカー版（いわゆる「SIMフリーモデル」）の補償サービス「FCNTスマホ保証サービス」を提供に向けて準備中であることを明らかにしました。
対象機種はまずはarrows Alpha2に加え、今年6月に発売された5G対応エントリースマホ「arrows We3」のそれぞれメーカー版となる「arrows Alpha2（型番：M10）」および「arrows We3（型番：M09）」の2機種で、今後に新しい機種が発売された場合には順次追加されるとのこと。具体的な補償内容や提供時期などの詳細については後日、同社の公式Webサイトにて案内予定だということです。
商品戦略発表会におけるフォトセッション。左から2人目が外谷氏
FCNTではより安心してarrowsのメーカー版を利用してもらえるようにFCNTスマホ保証サービスを提供することにしたとし、発表会に登壇したFCNTで統合マーケティング戦略本部本部長を務める外谷 一磨氏は「新品をより安心してお使いいただくために保証サービスの準備を進めており、購入後も安心して長く使っていただくことによってより高い価値を提供していきたい」と説明しました。
詳細は不明ですが、紹介された資料には「水漏れ・水没」や「バッテリー交換オプション」、「破損」、「自然故障」、「盗難」といった項目が挙げられており、おおむね他社が提供している補償サービスに類似するものとなると見られ、料金も恐らく近いものになるのではないかと思われます。
また今回はarrows Alpha2の発表会でもあり、少し前に発売されたarrows We3も展示されていたため、arrowsに絞っての説明でしたが、同社では「らくらく」シリーズも展開しており、これらのメーカー版についても新機種が出た場合には対象となる可能性は十分にありそうです。
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