データ通信端末の顧客満足度No.1は5年連続でNTTドコモ、最下位はソフトバンク!日経BPコンサルティングが「第5回 モバイルデータ通信端末満足度調査」の結果を公表
日経BPコンサルティングによる顧客満足度調査日経BPコンサルティングは27日、「第5回 モバイルデータ通信端末満足度調査」の結果を発表した。国内の大手キャリア(通信事業者)を対象に、モバイルデータ通信端末における顧客満足度を調査した。その結果、5年連続でNTTドコモが総合満足度を含め全11項目中6項目で1位になったことを公表している。今回の調査は、PCなどに接続してデータ通信を行うモバイルデータ通信端末についての調査。このモバイルデータ通信端末は、モバイルWi-Fiルーターを...


