コールセンター

NTTドコモ、コールセンターでの各種手続きに関わる事務手数料を12月1日より改定！店頭と同様に一律3850円に

ドコモインフォメーションセンターなどのNTTドコモのコールセンターでの事務手数料が12月より一律3,850円に！NTTドコモは26日、同社の電話サポート「ドコモインフォメーションセンター」などのコールセンターでの各種手続きの事務手数料を2...

2023/10/28 19:25

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NTTドコモニュース・解説・コラム

docomoの顧客システムに障害でMNP手続きが一時できず！すでに復旧済みNTTドコモは14日、顧客システムの障害によってドコモショップや量販店などのドコモ取扱店の店頭およびWebサポート「My docomo」などのWebサイト、コールセン...

2020/12/14 14:25

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NTTドコモニュース・解説・コラム

docomoにて顧客システムに障害で手続きが行えず！NTTドコモは4日、顧客システムの障害によってドコモショップなどの店頭およびオンラインサポート「My docomo」などの公式Webサイト、コールセンターなどにおいて、各種お手続きができな...

2020/10/04 22:25

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