顧客満足度

秋吉健のArcaic Singularity：その通信キャリア、満足してますか？顧客満足度やNPSからユーザーの望むモバイル通信の在り方を考える【コラム】

通信キャリアと顧客満足度について考えてみた！AppleのiPhone 14シリーズやGoogleのPixel 7シリーズなど、話題のスマートフォン（スマホ）の発売ラッシュが一段落した11月、予約してまで買うのは……と思っていた方々も、そろそ...

2022/11/06 11:25

gamelagoon

アプリ・サービスニュース・解説・コラム

UQ WiMAXが顧客満足度No.1に！UQコミュニケーションズは1日、顧客満足度に関する調査・コンサルティングの国際的な専門機関であるJ.D. パワーアジア・パシフィックの「2013年モバイルデータ通信サービス顧客満足度調査」において、...

2013/07/03 13:55

shimajiro

UQニュース・解説・コラム

日経BPコンサルティングによる顧客満足度調査日経BPコンサルティングは27日、「第5回　モバイルデータ通信端末満足度調査」の結果を発表した。国内の大手キャリア（通信事業者）を対象に、モバイルデータ通信端末における顧客満足度を調査した。その結...

2013/05/27 17:25

2106bpm

Wi-Fiニュース・解説・コラム