NTTドコモが2026年10月以降に「Nexus 5X」で音声通話不可に！3G設備の一部撤去に伴い
NTTドコモは11日、Googleが展開していた「Nexus」ブランドの4G対応スマートフォン（スマホ）「Nexus 5X」について3G通信設備の一部撤去に伴って2026年10月1日（木）以降順次音声通話ができなくなることが判明したとお知らせしています。現在、利用機種として登録されている利用者には対応方法を記載したSMSを2026年6月11日（木）以降順次送信する予定だということです。
また該当機種を利用している場合にはSMSに記載された対応方法を確認の上、他の機種へ交換するように案内しています。なお、SMS送信後にも順次、NTTドコモから電話で案内する場合があるとしています。本件に関する不明点などがある場合にはドコモインフォメーションセンター（NTTドコモの携帯電話からは「151」、それ以外からは「0120-800-000」）まで問い合わせるように記載されています。
一方、同じように「AQUOS ZETA SH-03G」および「GALAXY S5 ACTIVE SC-02G」については「VoLTE」をOFFに設定していた場合に3G通信設備の一部撤去に伴って10月1日以降順次音声通話ができなくなるほか、VoLTEの設定がONにできなくなるとのことです。そのため、現在当該機種を利用している場合は事象を回避するために2026年9月30日（水）までに「VoLTE」の設定を確認し、設定がOFFになっている場合はONにするように説明しています。
Nexus 5XはGoogleが主に開発者など向けに展開していたNexusブランドにおけるスマホで、開発・製造はLG Electronicsが担当し、日本では2015年10月に発売され、オープン市場向けメーカー版（いわゆる「SIMフリーモデル」）のほか、ソフトバンクの携帯電話サービス「Y!mobile」やNTTドコモから販売されていました。
一方、AQUOS ZETA SH-03Gはシャープが展開する「AQUOS」ブランドにおけるフラッグシップスマホとして2025年5月に発売され、GALAXY S5 ACTIVE SC-02GはSamsung Electronicsが展開する「Galaxy」ブランドにおけるフラッグシップスマホの米国国防総省の調達基準である「MIL-STD-810G」に対応したタフネス性能を備えた派生モデルとして2014年10月に発売されました。
3機種ともに4GおよびVoLTEに対応しているものの、NTTドコモでは2026年3月末に3Gサービスを終了しており、それに伴って2026年10月1日以降に3G通信設備の一部撤去作業を順次行うため、その影響でNexus 5Xでは音声通話ができなくなり、またAQUOS ZETA SH-03GとGALAXY S5 ACTIVE SC-02GについてはVoLTEをOFFに設定している場合に音声通話ができなくなり、さらにVoLTEをONに設定できなくなるとしています。
そのため、引き続いてNTTドコモで音声通話を利用するためにはNexus 5Xでは他の機種に変える必要があり、AQUOS ZETA SH-03GとGALAXY S5 ACTIVE SC-02Gでは2026年9月30日までにVoLTEをONに設定しておく必要があるということです。VoLTEの設定を確認方法する方法はNTTドコモの公式Webサイト内のPDFファイル（ https://www.docomo.ne.jp/binary/pdf/info/network/kanto/20260609.pdf ）にてご確認ください。
＜Nexus 5X＞
1.事象内容
当該機種において2026年10月1日（木）以降順次音声通話ができなくなります。2.発生原因
3G通信設備の一部撤去作業に伴い発生する端末の不具合3.発生想定日時
2026年10月1日（木）以降
＜AQUOS ZETA SH-03G、GALAXY S5 ACTIVE SC-02G＞
1.事象内容
当該機種において「VoLTE」をOFFに設定していた場合、2026年10月1日（木）以降順次「VoLTE」設定がONにできなくなり、音声通話ができなくなります。2.発生原因
3G通信設備の一部撤去作業に伴い発生する端末の不具合3.発生想定日時
2026年10月1日（木）以降
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