1.発生日時
　2011年8月16日（火曜）午前11時29分頃～8月16日午後6時29分
　
2.影響地域及び影響を受けたと想定されるお客様
　全国及び海外からspモードをご利用のお客様

3.状況
　spモードが新規接続しづらい状況

4.原因
　ドコモの通信設備の故障及びそれに伴う輻輳

ドコモでは、今後もユーザーへの一層のサービス向上に取組んでいくとしていますが、こういった場合、どうしたら良いのでしょうか？通信できないと黙っていてもいいですが、ひとまずは、現状では、spモード以外にドコモのスマートフォンで利用できるISPサービス「mopera U」を契約しておくという手段があります。

mopera Uは、ライトプランが通常、月額315円ですが、「ISPセット割」を利用すれば、spモード（月額315円）とmopera U ライトプランの両方を契約しても、spモードおよびmopera U ライトプランの双方が半額で利用できるため、実質、spモード利用者ならmopera U ライトプランの料金が無料で契約できるのです。

もちろん、今回のような、spモードの障害ならこれで対策できるはずですが、ISPサービスではなく、もっと根底のドコモの通信網に障害があった場合への対処はできませんが、ひとつの解決策にはなるかと思います。また、ISPセット割が今後廃止される場合には、解除することをお忘れなく。

mopera Uは、Webサポートサービス「My docomo」からも申し込めますので、試してみてはいかがでしょうか。



■関連リンク
・エスマックス（S-MAX）
・エスマックス（S-MAX） smaxjp on Twitter
・通信障害のお知らせ : 【回復】 ｓｐモードがご利用しづらい状況について（回復報　8月16日午後7時00分更新） | お知らせ | NTTドコモ