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NTTドコモが海外で国際ローミングを利用したときにメールやインターネットを利用する際の「パケ死」(パケット通信料が高額になること)を防ぐための「海外パケット停止安心サービス」の提供を開始している。

海外パケット停止安心サービスは、海外でのパケット通信料の月間利用累計額が5,000円を超えた場合、パケット通信を強制的に停止し、その後更に通信を行うためには、利用者からの申し出が必要になる。というサービスで、海外渡航時に「従量課金で利用したパケット通信」が対象となる。

ただし、「従量課金で利用したパケット通信」が対象となるため、「海外1dayパケ」や「海外パケ・ホーダイ」を利用した通信については、適用対象外となる。

海外パケット停止安心サービスは2013年12月2日(月)時点ですでに提供が開始されており、Webサポートサービス「My docomo」や電話サポート「ドコモインフォメーションセンター」、店舗「ドコモショップ」にて申し込みを行うことが可能だ。

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My docomoから海外パケット停止安心サービスに申し込み


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とりあえず申し込みしてみた


冒頭に記載した通り、海外パケット停止安心サービスで対象となるのは「従量課金で利用したパケット通信」のみとなっているので、海外パケ・ホーダイや海外1dayパケでの利用分については、パケット通信停止の対象とならないため、海外パケット停止安心サービスは意図せぬ海外ローミングでの「パケ死」を防ぐためのサービスと言える。

海外でのローミング対応国の数を比較すると、KDDI(au)およびソフトバンクモバイルに負けているNTTドコモだけれど、12月2日からはこれらの3つの会社の中では初めて申し込みから24時間単位で定額料金が適用される海外1dayパケの提供を開始したり、定額対象となるのが事業者単位ではなく国単位となっているため「事業者の設定ミスによる意図せぬパケ死」を防ぐサービス仕様になっていたりと、海外でローミング利用をするにあたって安心できるサービスは最も充実しているように思う。

携帯電話各社の海外でのパケット定額サービスが提供されてから3年以上が経過しているけれど、その間エリアの拡大以外では目立ったサービスの追加は特に無かったところに最近になって、NTTドコモが立て続けに新サービスやオプションを提供してきたような印象を受ける。

個人的には、NTTドコモが提供する海外1dayパケのような、「申し込みから24時間単位」で使える海外でのパケット通信料の割引きサービスについては、各社提供を検討して欲しいと思っている。

記事執筆:shimajiro@mobiler


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ドコモ海外での意図せぬ『パケ死』を防ぐ『海外パケット停止安心サービス』を提供開始! | shimajiro@mobiler

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