LINE Outが5月31日17時にサービス終了に!

LINE Corp.は22日、IP電話(VoIP)サービス「LINE Out(旧:LINE電話/LINE CALL)」を2023年5月31日(水)17時に終了するとお知らせしています。また終了に先立ってLINE Outのサービス内および「LINE STORE」で販売している「コールクレジット」や「30日プラン」も2023年3月31日(金)17時をもって販売停止するとのこと。

同社では本におけるLINE Plusの通信事業廃止によってLINE Outのサービスを終了するとし、LINE Outのサービス終了後もスマートフォン(スマホ)など向けコミュニケーションサービス「LINE」は使用できるため、LINE Outの代替サービスとしてLINEの友だち間で使える無料通話(音声通話およびビデオ通話)を利用するように案内しています。

なお、販売終了までに購入したコールクレジットはサービス終了まで引き続いて利用でき、30日プランについても購入から30日間は利用が可能です。またすでに購入したコールクレジットについてはサービス終了時点の残高を払い戻しも行なわれるとのこと。

払い戻しは2023年6月1日(木)にコールクレジットの残高を所持している利用者にLINEのメッセージを通じてお知らせする「払戻し申請フォーム」から払戻しを申請するように案内されています。資金決済に関する法律第2章が適用される前払式支払手段であるコールクレジット(LINE Out日本国内iOS用)の払戻しは資金決済に関する法律第20条第1項の規定に基づくものとなっています。

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LINE OutはVoIPサービスで、LINEを利用していない人への通話や無線LAN(Wi-Fi)を利用できない人とも通話ができ、世界中ほとんどの場所へ最大5分間は無料で通話ができる「LINE Out Free」が提供されています。なお、利用する場合にはLINEが必要となり、LINE Outを利用するには電話番号の認証が必要となっています。

今回、そんなLINE Outが5月31日17時に終了となると案内されました。サービス終了に関するスケジュールは以下の通り。なお、少しわかりにくいですが、LINEの友だちとの無料通話(相手もLINEを使っている場合)とは違うサービスで、LINEの友だちとの無料通話は終了しないのでご注意ください。

・コールクレジットおよび30日プランの販売停止日時:2023年3月31日(金)17時
・サービス終了日時:2023年5月31日(水)17時
・払戻し申請の受付開始日時:2023年6月1日(木)11時
・払戻し申請の受付終了日時:2023年8月31日(木)17時
・サポート対応終了日時:2023年10月30日(月)17時

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記事執筆:memn0ck


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