修理

ファーウェイ、ワイモバイルショップでのSIMフリー製品の修理取次ぎや代替機貸し出しサービスを6月30日に終了!同社のカスタマーサービスセンターへ持ち込みか宅配に

Y!mobileショップにおけるファーウェイのSIMフリー製品修理取次ぎが終了に!華為技術日本(以下、ファーウェイ・ジャパン)がHuawei Technologies(以下、ファーウェイ)のスマートフォン(スマホ)などのSIMフリー製品の修理を全国のワイモバイルショップで取次ぎする業務について2018年6月30日(土)に終了すると案内しています。合わせて修理中におけるスマホの代替機貸し出しサービスも終了します。これにより、7月以降はファーウェイ・カスタマーサービスセンター(銀...

Apple、iPhone 7の一部で通信エリア内でも「圏外」表示になる不具合によって無償修理プログラムを開始!メインロジックボードの故障が原因

アップルが「圏外」の問題に対する iPhone 7 修理プログラムを実施!Appleは2日(現地時間)、同社のスマートフォン(スマホ)「iPhone 7」のごく一部の個体においてメインロジックボードのコンポーネントの故障によってステータスバーに「圏外」(モバイルデータ通信のサービスエリア内でも)と表示される場合があることが判明したとして『「圏外」の問題に対する iPhone 7 修理プログラム』を実施するとお知らせしています。問題が確認されているのは、iPhone 7が発売さ...

Apple、次世代スマホ「iPhone X」の修理価格を公開!画面割れは保証サービス「AppleCare+」加入時は他機種と同じ3400円ながら、保証対象外だと3万1800円に

iPhone Xの修理価格を紹介!今年の本命であろう「iPhone」シリーズ10周年を記念し、次の10年を見据えた次世代スマートフォン(スマホ)「iPhone X」(Apple製)がついに11月3日(金)に発売されます。今回は9月に従来の流れを汲んだ「iPhone 8」および「iPhone 8 Plus」も発売されたため、iPhone Xを購入する人は待ちに待ったといったところでしょうか。またiPhone Xも日本ではこれまで通りにNTTドコモやau by KDDI、Soft...
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ガラスボディーは割れるのが心配!?新スマホ「iPhone 8」や「iPhone 8 Plus」、スマートウォッチ「Apple Watch Series 3」の保証サービス「AppleCare+」や保証対象外修理価格を公開

iPhone 8・8 PlusやApple Watch Series 3の保証外修理価格をチェック!アップル(Apple)から日本時間9月13日に発表された新しいスマートフォン(スマホ)「iPhone 8」および「iPhone 8 Plus」、そしてLTE対応のスマートウォッチ「Apple Watch Series 3」は日本では従来通り、NTTドコモやau、SoftBank、Apple(SIMフリー版)から販売されます。ともに発売が2017年9月22日(金)で、それに先立っ...

Apple、新タブレット「iPad Pro 10.5」と「iPad Pro 12.9(第2世代)」の保証サービス「Apple Care+」や保証対象外修理価格を公開!画面割れなら保証で4400円、保証外だと最大6万6800円に

新タブレット「iPad Pro 10.5」と「iPad Pro 12.9(第2世代)」の保証外修理価格をチェック!Appleより発表されたペン入力「Apple Pencil」に対応した新しい約10.5インチ2224×1668ドットRetinaディスプレイ(約264ppi)搭載タブレット「iPad Pro 10.5」および約12.9インチ2732×2048ドットRetinaディスプレイ(約264ppi)搭載の「iPad Pro 12.9(第2世代)」。日本では従来通り、Wi-F...

KDDI、すべてのauショップでiPhoneのアフターサポートを拡充!修理前の初期診断ならびにApple社正規サービスプロバイダへの来店予約方法の案内を開始

auショップにおけるiPhoneアフターサービスを拡充!KDDIおよび沖縄セルラー電話は19日、au向け「iPhone」シリーズのアフターサポート拡充を目的として修理前の初期診断ならびにApple社正規サービスプロバイダへの来店予約方法の案内をすべてのauショップで2017年4月19日(水)より開始したと発表しています。これまでは、auのiPhoneを使っている人がauショップへ来店した際にApple社正規サービスプロバイダへの案内が必要かどうかの修理前の初期診断ができません...

Apple、新しい9.7インチiPadの保証対象外修理価格を公開!画面割れなどはiPad 2・Airなどと同じ3万1104円に――iPhone 7・7 Plusの新色レッドやiPhone SEの32・128GBは既存色・容量と同様

Appleの新9.7インチタブレット「iPad(第5世代)」の保証対象外修理価格が案内!Appleが新しく2017年3月25日に発売したタブレット「新しい9.7インチiPad」の画面の損傷による修理価格および保証対象外バッテリー修理価格、保証対象外修理価格を公式Webページにて公開しています。新しい9.7インチiPadは製品名としては「iPad(第5世代)」となっており、日本ではAppleの他にもNTTドコモやau、SoftBankから販売され、Apple公式の保証「Appl...

ファーウェイ、大阪駅前に「カスタマーサービスセンター 梅田店」をオープン!日本国内2店目で、サポートが受けられるほか、SIMフリースマホなどのタッチ&トライも可能に

ファーウェイのサポート拠点が関西にも設置!既報通り、華為技術日本(以下、ファーウェイ・ジャパン)は21日、都内にて「HUAWEI JAPAN 新商品発表」を開催し、新たに大阪に「ファーウェイカスタマーサービスセンター 梅田店」に2017年2月22日(水)にオープンすることを明らかにしました。同社では22日に正式発表し、同社が日本で販売している全SIMフリー製品(スマートフォン、タブレット、ウェアラブルデバイス、WiFiルーターなど)を対象に直接サポートが受けられるとしています...

【年末企画】2016年の私のガジェットを表す言葉は「壊」。サポートの有り難みを感じた1年を振り返る(主婦ライター・ちえ編)

今年の"買った"ではなく"壊した"スマホなどを一挙に紹介!こんにちは、最近は子育てで慌ただしく過ごしている2児の母親で主婦ライターのちえです。今回、毎年恒例の「年末企画」ということで、筆者の今年のモバイル関連について1年を振り返っていきたいと思います。今年は先に公開されているえどさんと同じくあまりスマートフォン(スマホ)を購入することはありませんでしたが、これまでになくスマホを壊した1年となりました。そのため、大手携帯電話会社(以下、キャリア)やメーカーのサポートを経験して思...

Apple、iPhone 6sのバッテリーに問題で一部製品が突然電源が切れる不具合!対象には無償修理プログラムを提供

iPhone 6sの一部製品に突然シャットダウンする不具合で修理対象に!Appleは21日(現地時間)、昨年9月に発売した同社製のスマートフォン(スマホ)「iPhone 6s」の一部にて予期せず突然電源が切れる不具合があることを明らかにしました。対象製品は2015年9月~10月に製造されたもので、非常に少ない数だとのこと。対象製品には公式修理プログラムを実施し、無償で修理(バッテリー交換)するとお知らせしています。
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