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Xperiaリペアコーナーがドコモショップ恵比寿店に4月15日オープン!Xperia初のデータ初期化不要&最短60分で完了する店頭即時修理が可能に


ドコモショップ恵比寿に初の「Xperiaリペアコーナー」が4月15日に開設!

NTTドコモは5日、同社が販売するSonyの「Xperia」ブランドにおける一部機種についてデータ初期化不要かつ最短60分で完了する店頭即時修理サービスを提供する「Xperiaリペアコーナー」をドコモショップ恵比寿店に2024年4月15日(月)より開設するとお知らせしています。なお、定休日はドコモショップの営業体制とは異なり、毎週火曜・水曜とのこと。

対応機種はサービス開示点では「Xperia Ace II SO-41B」および「Xperia 10 III SO-52B」、「Xperia 10 IV SO-52C」、「Xperia Ace III SO-53C」、「Xperia 10 V SO-52D」となっており、Xperia 1シリーズやXperia 5シリーズは含まれず、NTTドコモの正規店にて購入した製品が修理対象となります。

なお、来店の際にはドコモショップの公式Webページにて来店予約が可能で、各店舗予約Webページの「Xperia限定 店頭修理」より予約するようになっています。ただし、予約をした場合でも部品の在庫確保を約束するものではなく、各店舗の修理部品在庫状況によって修理の対応できない場合があるということなのでご注意ください。また来店時に修理依頼品と本人確認書類を持参する必要があります。

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NTTドコモがスマホなど向けアプリ「【新】スマホ故障診断」を提供開始!使い方から困りごとに合わせた改善方法、故障時などの手続き案内など


スマホなど向けアプリ「【新】スマホ故障診断」がリリース!

NTTドコモは18日、スマートフォン(スマホ)やタブレットの故障診断を行える無料のアプリ「【新】スマホ故障診断」を2024年3月18日(月)10時に提供開始すると案内しています。新機能が追加されているほか、今後はスマホやタブレットを利用時の困りごとを解決する提案や故障時のサポート機能を拡充予定だとのこと。

同社では【新】スマホ故障診断の提供を通じて利用者が便利で快適に安心してスマホなどを利用できる環境を提供できるよう努めていくとしています。なお、【新】スマホ故障診断の提供開始に伴ってこれまで提供してきた「スマホ故障診断」(旧:スマホ診断online)は2024年4月19日(金)に提供終了するということです。

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Galaxyリペアコーナーがドコモショップ恵比寿店に3月8日オープン!バッテリー交換キャンペーンを実施。一部のメーカー版も修理受付開始


Galaxy リペアコーナーがドコモショップ恵比寿店に3月8日より設置!

サムスン電子ジャパンは8日、同社が展開する「Galaxy」ブランドのスマートフォン(スマホ)などの製品のうちの対象機種をデータ初期化せずに約60分で即日修理が可能な「Galaxyリペアコーナー」を「ドコモショップ恵比寿店」にて2024年3月8日(金)よりオープンすると発表しています。

これにより、Galaxyリペアコーナーの店舗数は全国で14店舗となるとのこと。合わせてドコモショップ恵比寿店ではオープンから2024年5月31日(金)まで「バッテリー交換キャンペーン」を開催し、対象機種について4,400円(金額はすべて税込または5,500円(費用は補償サービスへのご加入状況によって異なります)で電池パックを交換できるということです。

また新たにドコモショップ内のGalaxyリペアコーナーにてこれまでのNTTドコモが販売するGalaxy製品に加え、オープン市場向けメーカー版(いわゆる「SIMフリーモデル」)も3月8日より修理受付対象となったとのこと。対象機種は現時点では「Galaxy Z Flip5(型番:SM-F731Q)」および「Galaxy Z Fold5(型番:SM-F946Q)」、「Galaxy Watch 6」シリーズとなっています。

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ゲーミングスマホ「REDMAGIC」の日本国内初の正規修理店が「スマートクール ららテラス HARUMI FLAG店」にてオープン!電池交換半額キャンペーンも


Nubia TechnologyがREDMAGICスマホの日本国内初な正規修理店をオープン!

Nubia Technologyは1日、同社が展開するゲーミングブランド「REDMAGIC」の日本向け製品についてシナジーグローバルが展開するスマートフォン(スマホ)などの修理店舗「スマートクール」にて日本国内初のREDMAGIC正規修理店を2024年3月1日(木)より展開するとお知らせしています。

まずは東京・晴海にある「三井ショッピングパーク ららテラス HARUMI FLAG」内にて3月1日にグランドオープンする「スマートクール ららテラス HARUMI FLAG店」にてREDMAGICスマホ(日本国内正規品のみ)の来店修理サービスを開始するとのこと。なお、同店舗では合わせてREDMAGIC製品の販売(日本国内正規品のみ)や展示(日本国内未投入製品を含め)も行うということです。

なお、同店舗では「OPEN記念‼スマホバッテリー半額キャンペーン‼」を2024年3月17日(日)まで実施しており、REDMAGICスマホを含めたiPhoneやAndroidの対応製品について全機種30~90分で即日データそのままで修理可能とのことで、例えば、バッテリー交換の料金(金額はすべて税込)は通常なら「REDMAGIC 9 Pro」や「REDMAGIC 8 Pro」、「REDMAGIC 8S Pro」、「REDMAGIC 7」で15,400円、「REDMAGIC 6」や「REDMAGIC 6 Pro」、「REDMAGIC 6S Pro」で13,200円となっています。

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KDDI、au&UQ mobileの補償サービス「故障紛失サポート」を拡充!スマートウォッチなどの周辺機器の補償やスマホの初期化不要な即日店頭修理を開始


auとUQ mobileの補償サービス「故障紛失サポート」が2月27日より順次拡充!

KDDIは14日、携帯電話サービス「au」および「UQ mobile」のスマートフォン(スマホ)やタブレットのトラブル(故障・紛失・盗難など)を補償するサービス「故障紛失サポート」について2024年2月27日(火)以降に加入した場合を対象に補償内容と月額利用料を改定した新サービス「故障紛失サポート ワイド with AppleCare services & iCloud+」および「故障紛失サポート ワイド with Cloud」を提供開始すると発表しています。

新サービスでは近年利用が増えているスマートウォッチやワイヤレスイヤホンなど、公式アクセサリーブランド「au +1 collection」で販売する周辺機器の補償にも対応し、またディスプレイが破損したauやUQ mobileのスマホ(GoogleおよびSharpの一部機種)を専任スタッフが店頭で修理するサービスを旗艦店「au Style IKEBUKURO」で2024年2月29日(木)より提供開始するとのこと。修理にあたってスマホ内のデータ移行手続なども不要で約60分で完了し、対象機種や対象店舗は順次拡大予定だということです。料金(金額は記載がない限りすべて税込)は月額970円からで、購入機種によって異なります。

なお、既存の故障紛失サポートに加入している場合にはiPhoneやiPad向け「故障紛失サポート with AppleCare Services & iCloud+」について引き続いて利用でき、Android向け「故障紛失サポート with Cloud+」については引き続いて利用できるだけでなく、2024年2月26日(月)以前に発売されたAndroidスマホを購入した場合には加入もできるとのこと。同社では補償サービスの充実や店頭修理サービスの提供を通じて利用者がより便利かつ安心してスマホやタブレット、スマートウォッチなどを使えるようにサポートを行っていくとしています。

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