修理

Apple、iPhone 6 Plusのタッチパネルに不具合で公式修理プログラムを実施！対象の問題がある場合は有償1万4800円で修理に――iPhone 6は対象外

Appleが「iPhone 6 Plus Multi-Touch 修理プログラム」を開始！Appleは17日（現地時間）、一昨年9月に発売した同社製のスマートフォン（スマホ）「iPhone 6 Plus」の一部にてタッチパネル操作に問題があるなどで公式修理プログラム「iPhone 6 Plus Multi-Touch 修理プログラム」を実施するとお知らせしています。今回判明した不具合は一部のiPhone 6 Plusにおいて画面の一部がチカチカ明滅したり、マルチタッチが反応し...
2016/11/19 06:45 memn0ck memn0ck
iPhoneニュース・解説・コラム

ファーウェイ、SIMフリー製品の修理を全国のワイモバイルショップでも10月20日より受付開始！一部店舗ではスマホ本体の販売も

ファーウェイのSIMフリースマホがワイモバイルショップでも修理受付可能に！写真はHUAWEI P9 lite華為技術日本（以下、ファーウェイ・ジャパン）は19日、同社のスマートフォン（スマホ）などのSIMフリー製品の修理を全国のワイモバイルショップでも2016年10月20日（木）より受付開始すると発表しました。ファーウェイ・ジャパンでは競合他社と比較して顧客へのサポートを強化しており、今までも東京・銀座にサポート拠点を開設しており、引き取りや配送が無料の修理サービスや持ち込み...
2016/10/20 07:25 setsu_may
MVNO・SIMフリーニュース・解説・コラム

KDDI、auスマートパス会員向けにiPhone 7・7 PlusなどのiPhoneの修理を最大1万円サポート！水没や自損などの故障時の代金負担額をiPhoneやiPadで増額

auスマートパスの故障代金負担にiPhone 7・7 Plusが追加！最大1万円サポートKDDIおよび沖縄セルラーは15日、au向け「iPhone」および「iPad」において会員サービス「auスマートパス」で提供中の端末故障（自損・水没）時の修理代金を最大10,000円（2年間で2回まで）サポートするサービスにおいて新たに「iPhone 7」および「iPhone 7 Plus」を対象機種に加えるとお知らせしています。併せて、9月8日以降に「iPhone 4s」以降のiPhon...
2016/09/15 17:55 memn0ck memn0ck
au by KDDIニュース・解説・コラム
スポンサーリンク

Apple、新スマホ「iPhone 7」と「iPhone 7 Plus」の保証サービス「Apple Care+」や保証対象外修理価格を公開！画面割れなら保証で3400円と大幅値下げ、保証外でも1万4800円に

AppleがiPhone 7やiPhone 7 Plusの画面割れなどの修理価格を公開！日本でもNTTドコモやau、SoftBank、Apple（SIMフリー版）が2016年9月16日（金）に発売される新しいスマートフォン（スマホ）「iPhone 7」および「iPhone 7 Plus」。すでに各社では昨日9月9日16時1分から事前予約受付を実施しています。予約時でもApple StoreのSIMフリー版では注文になるので保証サービス「Apple Care+ for iPho...
2016/09/10 09:25 memn0ck memn0ck
iPhoneニュース・解説・コラム

KDDI、iPhoneやiPadの店頭修理を直営店「au SHINJUKU」にて6月1日より受付開始！ディスプレイ割れ以外は即日店頭対応に

au SHINJUKUにてiPhoneやiPadの店頭修理受付がスタート！KDDIは1日、東京・新宿にある直営店「au SHINJUKU」において同社のiPhoneやiPadの店頭修理受付を開始したとお知らせしています。すでにSoftBankもソフトバンク表参道およびソフトバンクグランフロント大阪の2店舗にて5月9日から修理受付を開始し、auでも近日中に提供することを案内していましたが、正式に発表されました。ディスプレイ修理およびディスプレイ部品のみ交換は店舗での預かり修理に...
2016/06/01 19:55 memn0ck memn0ck
au by KDDIニュース・解説・コラム

ソフトバンク、SoftBank向けiPhoneシリーズの表参道とグランフロント大阪で店頭点検・修理受付を5月9日から開始！auも近日中に提供予定――NTTドコモも検討中

ソフトバンクショップにてiPhone 店頭修理サービスが提供開始！ソフトバンクは28日、ソフトバンクショップの店頭にてApple製スマートフォン（スマホ）「iPhone」シリーズを点検・修理受付を開始すると発表しています。対象はSoftBank向けの「iPhone 4」以降。まずはソフトバンク表参道およびソフトバンクグランフロント大阪の2店舗にて2016年5月9日（月）より提供し、2016年5月6日（金）より修理受付の事前予約を開始するということです。店頭で診断し、本体交換修...
2016/05/03 07:55 memn0ck memn0ck
ソフトバンクニュース・解説・コラム

Apple、新しい4インチスマホ「iPhone SE」や9.7インチタブレット「iPad Pro 9.7」の保証対象外修理価格を公開！画面割れならiPhone SEで1万4800円、iPad Pro 9.7で4万2400円に

AppleがiPhone SEやiPad Pro 9.7の画面割れなどの保証対象外修理価格を公開！Appleが新しく2016年3月31日（木）に発売する新しい約4インチスマートフォン（スマホ）「iPhone SE」および約9.7インチタブレット「iPad Pro 9.7」の画面の損傷による修理価格および保証対象外バッテリー修理価格、保証対象外修理価格を公式Webページにて公開しています。例えば、AppleCare+に未加入の場合における保証対象外の画面割れならiPhone S...
2016/03/27 07:55 memn0ck memn0ck
iPhoneニュース・解説・コラム

Apple、Touch ID搭載のiPhoneやiPadを非正規業者で修理してiTunes経由のiOSアップデートを実施した場合に使えなくなる不具合「エラー53」を修正するソフトウェア更新を提供開始

Appleがエラー53に対応する最新iOS 9.2.1の改良版をリリース！Appleは18日（現地時間）、同社のスマートフォン（スマホ）「iPhone 6」もしくは「iPhone 6 Plus」を非正規の業者に修理させた一部の利用者がiTunes経由のiOSのアップデート中に「エラー53」が表示されてその後にiPhone使えなくなり、iPhone内のすべてファイルが消えてしまったとして訴訟問題となっている「Error 53（エラー53）」に対処するソフトウェア更新を提供開始し...
2016/02/21 07:55 memn0ck memn0ck
iPhoneニュース・解説・コラム

【年末企画】MVNOとSIMフリースマホ大躍進の裏で、故障などの「異常系」対応への課題を実体験した2015年（アプリ開発エンジニア・えど編）

2015年はSIMフリースマホを修理に出す年でした（極論）今年も早いもので残り10日ほどとなりました。2015年は大手3社の携帯電話事業者が提供する端末やサービスの費用高騰を背景に、一般に「格安スマホ」と呼ばれることの多いMVNO（仮想移動体通信事業者）とSIMフリーのスマートフォン（スマホ）への注目がかつてなく高まった1年といえます。これらのサービスも機種も選択肢が2015年になって増え、マニアではない「普通の人」が選択肢に入れられるようになってきているように思います。しか...
2015/12/19 20:55 edo_bari_ikutsu
MVNO・SIMフリースマートフォン

SIMフリースマホのサポート体験再び！ 富士通「arrows M02」の画面ドット抜けで販売店やメーカーに問い合わせた結果を紹介【吉川英一の「スマホのちょっと深いとこ」】

いろいろありましたが無事に直って戻ってきたSIMフリースマホ「arrows M02」格安スマホなどを中心に「SIMフリー」なスマートフォン（スマホ）市場の盛り上がりを受けて富士通から2015年10月に投入された「arrows M02」。国内メーカーらしく防水・防塵、おサイフケータイなどに対応するというように見どころの多い機種ですが、筆者が購入した個体には残念ながら画面のドット抜けがありました。このような場合に販売店やサポートはどのように対応してくれるのでしょうか。今回の連載「...
2015/11/21 13:55 edo_bari_ikutsu
MVNO・SIMフリースマートフォン
スポンサーリンク