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秋吉 健のArcaic Singularity：mineoが考えるユーザーサポートのあり方とは。スマホ相談会を通して感じた通信業界が抱えるサポート体制の課題と未来【コラム】

mineoスマホ相談会にに突撃取材してみた！オプテージが仮想移動体通信事業者（MVNO）として提供する携帯電話サービス「mineo」（ ）において契約方法やスマートフォン（スマホ）の使い方などの相談を受け付ける「mineoスマホ相談会」を直営店舗「mineo 渋谷」で7月20日に開催しました。同イベントはこれまでにも東京や大阪で年に数回程度実施されており、毎回50〜80名程度の人が相談に訪れるとのことで、取材当日にも2～3組の方々が相談をしていました。こういった相談会の開催は...
2019/08/04 11:25 秋吉健 秋吉健
MVNO・SIMフリーニュース・解説・コラム

携帯電話サービス「mineo」にて期間限定で低速モードの最大通信速度を500Kbpsまたは1Mbpsにする「mineoスイッチ増速ウィーク」を実施！オプション契約特典「パケ増し」も

サービス開始5周年！mineoスイッチ増速ウィークを実施オプテージは31日、移動体通信事業者（MNO）から回線を借りて仮想移動体通信事業者（MVNO）として提供している携帯電話サービス「mineo」（ ）において2019年6月10日（月）から6月23日（日）までデータ容量を消費しない「mineoスイッチ」の通信速度制限を大幅に引き上げる「mineoスイッチ増速ウィーク」を実施すると発表しています。mineoでは現在、高速データ容量がなくなったときの速度制限時や高速データ容量を...
2019/05/31 20:25 memn0ck memn0ck
MVNO・SIMフリーニュース・解説・コラム

携帯電話サービス「mineo」が事業説明会を開催！ユーザーをサポートスタッフとして起用するアンバサダー制度など、挑戦的な新施策とその戦略について解説【レポート】

格安SIMのマイネオが事業説明会を開催！招待キャンペーンはアンバサダーに仮想移動体通信事業者（MVNO）として携帯電話サービス「mineo（マイネオ）」（ ）を運営するケイ・オプティコムは18日、都内にて事業説明会を開催し、新たな事業行動指針「mineo way」を骨子とした7つの新施策を発表しました。mineoは2018年4月に100万回線契約を達成し、現在もMVNO市場において上位のシェアを持つ大手MVNOです。その特徴は同事業が掲げるブランドステートメント「Fun wi...
2019/02/19 21:25 秋吉健 秋吉健
MVNO・SIMフリーイベント・レポート
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シャープ、高性能小型スマホ「AQUOS R2 compact」のSIMフリーモデル「SH-M09」を発表！2月21日発売で、価格は8万円前後。縦長5.2インチFHD+液晶やS845、4GB RAM、防水、FeliCaなど

プレミアムコンパクトなSIMフリースマホ「SHAPR AQUOS R2 compact SH-M09」が登場！シャープは6日、昨年11月に発表したプレミアムコンパクトスマートフォン（スマホ）「AQUOS R2 compact」のSIMフリーモデル「AQUOS R2 compact SH-M09」を発表しています。2019年2月21日（金）より順次発売され、価格は市場想定価格で税抜81,880円（税込88,430円）となっています。販路は量販店やECサイト、仮想移動体通信事業者...
2019/02/06 17:55 memn0ck memn0ck
MVNO・SIMフリーニュース・解説・コラム

携帯電話サービス「mineo」にて「月額基本料金500円3カ月間割引」や「6GB・10GBコースが最大940円3カ月間割引」などのキャンペーンを2月1日より実施！機種変更応援も

格安SIMのマイネオが月額基本料金500円3カ月間割引キャンペーンなどを2月1日より実施！ケイ・オプティコムは30日、同社が移動体通信事業者（MNO）から回線を借りて仮想移動体通信事業者（MVNO）として提供する携帯電話サービス「mineo（マイネオ）」（ ）において「月額基本料金500円3カ月間割引キャンペーン」および「6GB・10GBコースがおトクに使える！キャンペーン」、「機種変更応援キャンペーン」、「機種変更と保証サービス セットでおトクなキャンペーン」を実施すると発...
2019/01/30 21:25 memn0ck memn0ck
MVNO・SIMフリーニュース・解説・コラム

ファーウェイ、2万円台でAIカメラとしずく型ノッチのフルビューディスプレイを搭載したエントリー向けSIMフリースマホ「HUAWEI nova lite 3」を発表！2月1日発売で、MVNOではさらに割引も

低価格なSIMフリースマホ「HUAWEI nova lite 3」が登場！華為技術日本（以下、ファーウェイ・ジャパン）は30日、事前の予告通りに新しい低価格なエントリー向けSIMフリースマートフォン（スマホ）「HUAWEI nova lite 3（型番：POT-LX2J）」（Huawei Technologies製）を発表しています。発売日は2019年2月1日（金）より順次で、価格はオープンながら希望小売価格が税抜26,880円（税込29,030円）。販売拠点は仮想移動体通信...
2019/01/30 20:25 memn0ck memn0ck
MVNO・SIMフリーニュース・解説・コラム

携帯電話サービス「mineo」にてハズレなしで最大10GBの高速データ通信量がもらえる新春企画「マイネオ七福神」を実施中！コニュニティーサイト「マイネ王」にて

格安SIMのマイネオで最大10GBのパケットをプレゼント！ケイ・オプティコムは4日、同社が移動体通信事業者（MNO）から回線を借りて仮想移動体通信事業者（MVNO）として提供する携帯電話サービス「mineo（マイネオ）」（ ）において新春企画「マイネオ七福神」を実施するとお知らせしています。マイネオ七福神はmineoの公式Webコミュニティーサイト「マイネ王」内にある専用Webページ（ ）にてくじを引くと出た福袋によって最大10GB（10240MB）の高速パケット通信量がプレ...
2019/01/06 06:55 memn0ck memn0ck
MVNO・SIMフリーニュース・解説・コラム

スマホやタブレット、SIMフリーなど……携帯電話市場の2019年はどうなる？NTTドコモやKDDI（au）、UQ、ソフトバンク・ワイモバイルなどの年頭所感をチェック

2019年はどうなる！？大手携帯電話会社などの年頭所感を紹介昨年「2018年」は「年末企画」にて各ライターが書いていたようにスマートフォン（スマホ）などの製品価格の高騰と、大手携帯電話会社（以下、キャリア）による通信費と製品代金を分ける分離プランの導入によってよりコストパフォーマンスの高いミッドレンジからエントリークラスの製品や最新ではない機種が販売台数を伸ばしました。中でもこれまで日本で圧倒的な人気となっている「iPhone」シリーズがシェアこそ、一昨年に発売した「iPho...
2019/01/05 07:55 memn0ck memn0ck
アプリ・サービスニュース・解説・コラム

ソフトバンク回線のMVNOが高音質通話サービス「VoLTE」に対応！LINEモバイルやmineo、nuroモバイル、b-mobile Sがそれぞれ案内。事業者間相互接続もはじまり、VoLTEの利用範囲が拡大

mineo、nuroモバイル、b-mobileのソフトバンク回線サービスがVoLTEに対応！既報通り、LINEモバイルが仮想移動体通信事業者（MVNO）として提供している携帯電話サービス「LINE MOBILE」（ ）においてソフトバンク回線でも高音質通話サービス「VoLTE」が11月29日より利用できるようになったと案内しています。またソフトバンク回線のMVNOでは他にもケイ・オプティコムの「mineo（マイネオ）」（ ）やソニーネットワークコミュニケーションズの「nuro...
2018/12/20 06:15 memn0ck memn0ck
MVNO・SIMフリーニュース・解説・コラム

携帯電話サービス「mineo」にて人気スマホ「iPhone 8」と「iPhone 8 Plus」が12月17日より販売！日本向けSIMフリー版を独自調達でWeb限定販売。在庫限りで価格は税抜6万7800円から

マイネオでiPhone 8・8 Plusが販売開始！ケイ・オプティコムは17日、同社が移動体通信事業者（MNO）から回線を借りて仮想移動体通信事業者（MVNO）として提供する携帯電話サービス「mineo（マイネオ）」（ ）において人気スマートフォン（スマホ）「iPhone 8」および「iPhone 8 Plus」（ともにApple製）を2018年12月17日（月）に販売開始したとお知らせしています。mineoではこれまでにも「iPhone 7」や「iPhone 7 Plus」...
2018/12/18 06:45 memn0ck memn0ck
iPhoneニュース・解説・コラム
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