NTTドコモ

NTTドコモ、顧客システムの障害でドコモショップなどの店頭やMy docomo、ahamo、オンラインショップ、コールセンターなどで手続きができず

docomoの顧客システムが障害で店舗やWeb、電話で手続きが不可に！NTTドコモは27日、ドコモショップなどの店頭およびオンラインサポート「My docomo」、オンライン専用の新料金プラン「ahamo」、公式Webショップ「ドコモオンラインショップ」などの公式Webサイト、電話サポートコールセンター」などにおいて各種お手続きができない事象が発生していると発表しています。発生日時は2021年3月27日（土）13：10分頃から。原因は顧客システムの障害としていますが、詳細は確...
2021/03/27 14:55 memn0ck memn0ck
NTTドコモニュース・解説・コラム

NTTドコモ、新料金プラン「ahamo」の先行エントリーで6000ポイントプレゼントの条件を緩和！既存プランからの移行でも機種購入しなくてOKに

docomoの新料金プラン「ahamo」は本日3月26日10時受付スタート！NTTドコモは25日、オンライン専用の新料金プラン「ahamo（アハモ）」において実施している先行エントリーキャンペーンにおいて通常の3,000ポイントプレゼントに加えて＋3,000ポイントの合計6,000ポイントをプレゼントする条件を緩和するとお知らせしています。ahamoは本日3月26日（金）10時より受付を開始しますが、受付開始直後は申し込みが混雑することが予想されるため、混雑を避けて4月15日...
2021/03/26 09:25 memn0ck memn0ck
NTTドコモニュース・解説・コラム

NTTドコモ、Android TV搭載STB「ドコモテレビターミナル02」にAndroid 10へのOSバージョンアップを含むソフトウェア更新を提供開始

ドコモテレビターミナル02がAndroid 10に！ようやくDolby Visionにも対応NTTドコモは25日、昨年2月に発売したさまざまな映像サービスをテレビ（TV）の大画面で楽しめるセットトップボックス（STB）「ドコモテレビターミナル02」（住友電気工業製）に対して最新プラットフォーム「Android 10」へのOSバージョンアップを含めたソフトウェア更新の提供を2021年3月25日（木）に提供開始したとお知らせしています。更新は本体のみで無線LAN（Wi-Fi）また...
2021/03/25 12:25 memn0ck memn0ck
NTTドコモニュース・解説・コラム
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NTTドコモの携帯電話回線契約の解約がWebでできるように！オンラインサポート「My docomo」がリニューアル

docomoの携帯電話回線契約がオンラインで可能に！NTTドコモは22日、オンラインサポート「My docomo」をより便利に使えるように2021年3月22日（月）にリニューアルしたとお知らせしています。また合わせてスマートフォン（スマホ）など向けアプリ「My docomo」も3月24日（水）にリニューアルされています。リニューアルされたことによって新たにMy docomoから「ドコモオンライン手続き」にて「解約のお手続き | ドコモオンライン手続き」より解約が行えるようにな...
2021/03/25 06:45 memn0ck memn0ck
NTTドコモニュース・解説・コラム

NTTドコモ、フラッグシップスマホ「arrows 5G F-51A」にAndroid 11へのOSバージョンアップを含むソフトウェア更新を提供開始

docomoスマホ「arrows 5G F-51A」がAndroid 11に！NTTドコモは23日、昨年7月に発売した「2020年春夏モデル」のうちのフラッグシップスマートフォン（スマホ）「arrows 5G F-51A」（富士通コネクテッドテクノロジーズ製）に対して最新プラットフォーム「Android 11」へのOSバージョンアップを含めたソフトウェア更新の提供を2021年3月23日（火）に提供開始するとお知らせしています。更新はスマホ本体のみで無線LAN（Wi-Fi）や携...
2021/03/23 23:25 memn0ck memn0ck
NTTドコモニュース・解説・コラム

NTTドコモ、オンライン専用の新料金プラン「ahamo」を3月26日10時に受付開始！動作保証外ながら他社が販売したスマホの動作確認を掲載

ahamoは3月26日10時に受付スタート！他社製品の動作確認結果も案内NTTドコモは22日、オンライン専用の新料金プラン「ahamo（アハモ）」を2021年3月26日（金）10時より受付開始するとお知らせしています。またすでに同社が販売した製品についてはiPhone 6以降やAndroidスマートフォン（スマホ）の合計93機種がahamo対応端末として案内されていましたが、新たに同社が販売した製品以外の動作確認機種が掲載されています。同社が販売した製品以外の動作確認機種では...
2021/03/22 13:25 memn0ck memn0ck
NTTドコモニュース・解説・コラム

NTTドコモの5G契約でiPhone X以前などの一部機種で使えない問題が解消！ただし、利用は動作対象外。ahamoではiPhone 6以降などが対応製品に

docomoの5G契約でも再びiPhone X以前などの一部機種では利用可能に！NTTドコモが「5Gギガホ プレミア」や「5G ギガホ」、「5G ギガライト」などの新料金プラン「ahamo」を除く5G契約にした場合に「iPhone X」以前の一部機種で圏外になって通信（通話を含む）が使えない問題が解消しています。手持ちの「iPhone X」や「iPhone 6 Plus」などで確認できました。この問題は以前に紹介したように昨年11月10日より同社の5G契約のSIMカードを用い...
2021/03/22 06:45 memn0ck memn0ck
NTTドコモイベント・レポート

ドコモオンラインショップ限定でarrows 5GとLG V60 ThinQ 5Gが3月19日10時より3万9050円割引！機種変更だけでなく単体（白ロム）購入も対象

ドコモオンラインショップにてarrows 5GとLG V60 ThinQ 5Gが39,050円OFFに！NTTドコモは18日、公式Webストア「ドコモオンラインショップ」において対象機種をすべての購入方法で39,050円（金額はすべて税込）割り引く「オンラインショップ限定 機種購入割引」を2021年3月19日（金）10：00より実施するとお知らせしています。対象機種は「arrows 5G F-51A」と「LG V60 ThinQ 5G L-51A」の2機種で、すべての購入方法...
2021/03/19 06:55 memn0ck memn0ck
NTTドコモニュース・解説・コラム

NTTドコモ、iPhone SE（第2世代）やdtab d-41A、らくらくホン F-01M、AQUOSケータイ SH-02Lなどを3月19日から機種変更で1万1000円OFFに

docomoがiPhone SE（第2世代）などの割引施策を3月19日より変更！機種変更でも1.1万円割引にNTTドコモは16日、4G対応のスマートフォン（スマホ）「iPhone SE（第2世代）」および「らくらくスマートフォン me F-01L」、タブレット「dtab d-41A」および「dtab Compact d-42A」、フィーチャーフォン（以下、ケータイ）「らくらくホン F-01M」および「arrows ケータイ F-03L」、「AQUOS ケータイ SH-02L」...
2021/03/17 07:25 memn0ck memn0ck
NTTドコモニュース・解説・コラム

NTTドコモ、iPhone 12シリーズやGalaxy Note20 Ultra 5G、AQUOS sense5Gなどを3月19日から契約変更（Xi→5G）で1万1000円OFFに

docomoの5Gスマホ12機種が3月19日から契約変更（Xi→5G）で1.1万円割引に！NTTドコモは16日、5G対応スマートフォン（スマホ）「iPhone 12 Pro」、「iPhone 12 Pro Max」、「iPhone 12」、「iPhone 12 mini」、「Galaxy Note20 Ultra 5G SC-53A」、「arrows NX9 F-52A」、「LG VELVET L-52A」（デュアルスクリーン付き含む）、「AQUOS sense5G SH-5...
2021/03/17 06:55 memn0ck memn0ck
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