オンラインサポート

NTTドコモ、オンラインによる「各種お申込・お手続き」をリニューアル!名称を「ドコモオンライン手続き」に変更――手続き可能な内容と対応機種も公開

「各種お申込・お手続き」がリニューアルして「ドコモオンライン手続き」に!NTTドコモは19日、Webサポートサービス「My docomo」内においてオンラインで各種申し込みや手続きが行える「各種お申込・お手続き」をリニューアルし、名称を「ド...

オンラインヘルプデスクの「Zendesk」、日本語に対応した「Zendesk Voice」を開始

サポートデスクのZendeskソーシャルにも対応するクラウド型カスタマーサービス「Zendesk(ゼンデスク)」は、ユーザー登録後、数分でヘルプデスクを開設できるオンラインヘルプデスクサービスを提供している。電話やメール、チャット、Web、...
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