ドコモショップ

NTTドコモ、新料金プラン「ahamo」の店頭サポートを正式発表！4月22日開始。新規契約やMNP、プラン変更などの手続きを1回3300円で

ahamoのドコモショップの店頭でのサポートが4月22日よりスタート！1回3,300円NTTドコモは22日、新料金プラン「ahamo」の各種手続きをドコモショップの店頭で行える「ahamo WEBお申込みサポート」および「ahamo WEB...

2021/04/22 12:25

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NTTドコモニュース・解説・コラム

NTTドコモ、初期化せずに修理ができるサービス「預かり修理（データあり）」を4月1日に提供開始！まずはGalaxyとAQUOSなどが対象

ドコモショップなどで「預かり修理（データあり）」サービスが4月1日より提供！NTTドコモは29日、故障したスマートフォン（スマホ）などの携帯電話の修理を行う際に保存されているデータや設定を残した状態で修理を実施することができる「預かり修理（...

2021/03/30 05:15

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NTTドコモニュース・解説・コラム

NTTドコモ、顧客システムの障害でドコモショップなどの店頭やMy docomo、ahamo、オンラインショップ、コールセンターなどで手続きができず

docomoの顧客システムが障害で店舗やWeb、電話で手続きが不可に！NTTドコモは27日、ドコモショップなどの店頭およびオンラインサポート「My docomo」、オンライン専用の新料金プラン「ahamo」、公式Webショップ「ドコモオンラ...

2021/03/27 14:55

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NTTドコモニュース・解説・コラム

NTTドコモ、顧客システムの障害によって12月14日9時頃から店頭やWeb、電話などでMNPの手続きができない状態に！すでに復旧済み

docomoの顧客システムに障害でMNP手続きが一時できず！すでに復旧済みNTTドコモは14日、顧客システムの障害によってドコモショップや量販店などのドコモ取扱店の店頭およびWebサポート「My docomo」などのWebサイト、コールセン...

2020/12/14 14:25

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NTTドコモニュース・解説・コラム

全国のドコモショップにてLINEやFacebook、メルカリなどの初期設定・移行を1アプリ1650円で行う「アプリ設定サポート」を12月1日より提供

LINEなどのアプリの初期設定や移行などを有料で行う「アプリ設定サポート」が全国のドコモショップで提供！NTTドコモは19日、同社が提供するサービス（以下、ドコモサービス）以外の一部アプリについてアカウントデータの移行や初期設定をサポートす...

2020/11/20 06:45

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NTTドコモニュース・解説・コラム

NTTドコモ、店頭やMy docomoサイト、コールセンターなどで手続きができない障害が発生！すでに復旧済み。原因は顧客システムの機器故障

docomoにて顧客システムに障害で手続きが行えず！NTTドコモは4日、顧客システムの障害によってドコモショップなどの店頭およびオンラインサポート「My docomo」などの公式Webサイト、コールセンターなどにおいて、各種お手続きができな...

2020/10/04 22:25

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