スマホやSIMカードなどを申込当日に届ける即日配達サービス「楽天モバイル お急ぎ便」が一部地域で提供開始！Uber Direct利用。配送料は1100円

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楽天モバイル お急ぎ便が試験的に開始！まずは世田谷区と川崎市が対象

楽天モバイルは8日、同社が移動体通信事業者（MNO）として自社回線（以下、楽天回線）を構築して提供している携帯電話サービス「Rakuten UN-LIMIT VII」（ https://network.mobile.rakuten.co.jp/ ）においてスマートフォン（スマホ）などの製品やSIMカードを申込完了後30分以内を目安に自宅などの配送先届ける即日配達サービス「楽天モバイル お急ぎ便」を一部エリア限定で2022年11月8日（火）に提供開始したとお知らせしています。

配送料は別途1,100円（金額はすべて税込）がかかり、まずは配達可能エリアとして東京都世田谷区および神奈川県川崎市（一部地域を除く）にて試験的に導入され、当日配送受付時間は10〜20時（土日祝含む、年末年始を除く）で、未成年の場合は利用できないということです。

対象手続きは新規契約および製品購入のみとなって他社から乗り換え（MNP）や同社が仮想移動体通信事業者（MVNO）として提供している「スーパーホーダイ」などのからのプラン変更は対象外とのこと。また一部対象外の製品があり、iPhoneシリーズではiPhone SE（第3世代）の64GBのみが対象となっており、iPhone 14シリーズやiPhone 13シリーズなどは対象外です。

その他、申し込みは通常とは異なり、楽天モバイル お急ぎ便の公式Webページから行うようになっており、製品の在庫切れや製品ごとに同社が定める購入条件などによって申し込めない場合があるとしています。なお、楽天モバイル お急ぎ便はUber Eats Japanが提供する配達サービス「Uber Eats」の「Uber Direct」を利用しているとのこと。

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楽天モバイルでは店舗「楽天モバイルショップ」の他に公式Webサイト「楽天モバイル」（専用アプリ「my 楽天モバイル」含む）や公式Webショップ「楽天モバイル公式 楽天市場店」といったオンラインチャネルにてスマホなどの製品やSIMの申し込みを受け付けており、これまではオンラインで申し込んだ場合に最短2日で届くようになっていました。

一方で同社では「申し込み当日に受け取りたい」というニーズも少なくないとし、Uber Eats Japan の配達パートナーと連携することによって注文してから最短30分で製品やSIMカードを届ける即日配達サービスとなる楽天モバイル お急ぎ便を提供開始したということです。なお、即日配達サービスは楽天モバイル以外のMNOでもNTTドコモやソフトバンクが導入していました。

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楽天モバイル お急ぎ便はまずはニーズの確認や運用検証のため、東京都世田谷区と神奈川県川崎市にて試験的に提供され、配送料が別途1,100円かかるものの、当日10〜18時に申込完了すると最短30分以内でその日に届けられます。なお、配達可能時間外の18時〜翌日10時に申し込んだ場合には翌日の届けになるとのこと。

また通常の楽天モバイル公式Webサイトなどのオンラインチャネルで製品やSIMカードを申し込んだ場合には配送料はかかりません。申込は楽天モバイル公式Webサイトと同様に契約者情報や申込内容の入力を行い、申込内容を確認後に申し込みに必要な書類やクレジットカードを準備し、本人様確認と支払方法の登録を行います。

申込完了後に在庫やUber Directの配達パートナーの稼働状況を元に店舗と配達パートナーが決定され、配達パートナーが配送先の近くの楽天モバイルショップ（当初は11店舗）から商品を受け取って配送先まで届けます。なお、配達パートナーとは楽天モバイル お急ぎ便の専用オペレーターが連携するため、Uber Eatsのように利用者が配達パートナーとのやりとりをすることはなく、商品を受け取ることができます。

記事執筆：memn0ck

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