LINEが2時間以上使えない状態に!すでに回復済み

LINE Corp.は11日、同社が提供・運営するスマートフォン(スマホ)など向け無料通話・無料メールサービス「LINE(ライン)」( http://line.me )において2016年3月11日(金)17時45分からメッセージ(トーク)の送受信機能を含むサービス障害が発生したとお知らせしています。

その後、同日22時6分には「現時点では全ての対応が完了」が案内され、正常に利用できる状態となっているとしています。ただし、利用中のスマートフォン(スマホ)などに正常な状態が反映されるまで、時間がかかる場合があるとのこと。

なお、着せかえが初期化されている場合には「設定」→「着せかえ」→「My着せかえ」より再設定を行うことで再度利用可能だということです。

今回の障害は、LINEのトークを含むサービスが数時間に渡って利用できなくなったため、Web上でも「連絡ができない」などの投稿がSNSなどで見られました。

同社では緊急性が高そうなトークについてまず障害発生後1時間40分後の同日19時25分に復旧したことを案内し、さらに19時58分にその他障害への対応が完了、そして、22時時点でその他の問題がないことを確認してお知らせを公開しています。

同社では長時間に渡って迷惑をおかけたことを深くお詫びし、今後はサービスのさらなる安定化にむけて万全を期するよう努めていくとしています。

▼障害・復旧内容
・経緯
2016年3月11日 

17:45
スマートフォン版LINEでのメッセージ(トーク)送受信を含む障害が発生

19:25
メッセージ(トーク)の送受信機能が完全復旧

19:58
その他障害への対応が完了

※22時時点で、その他の問題が無いことを確認いたしました。

・対象ユーザー
全世界のLINEユーザー


記事執筆:memn0ck


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【障害・復旧報告】LINEに発生した障害および復旧について : LINE公式ブログ