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ソフトバンクが「アメリカ放題 サービス開始記念キャンペーン」を再開! |
ソフトバンクは15日、同じソフトバンクグループ傘下でアメリカの携帯電話事業者「Sprint(スプリント)」のネットワークでSoftBankを契約中の場合に音声通話やデータ通信を無料で利用できるオプションサービスの「アメリカ放題」について申込不要かつ月額利用料無料で利用できる「アメリカ放題 サービス開始記念キャンペーン」を再開すると発表しています。
キャンペーンは2016年6月30日(木)まで実施し、一部の利用者にSMSで個別に通知があったほか、同社の公式Webサイトでは案内されていたものの、知らずに高額請求予告されていた状況で話題となっていました。
今回、キャンペーンを再開し、中止していた2016年7月1日(金)から再開までの期間についても対象の場合にはキャンペーンを適用するとし、高額請求問題もなくなったと見られます。ただし、該当するケースで心配な人は個別に請求額などについて確認したほうが良いでしょう。
キャンペーンは2014年9月のアメリカ放題のサービス開始とともに実施していましたが、アメリカ放題を多くの人が認知したことから2016年6月30日(木)をもってキャンペーンを終了しました。
終了に当たっては同社の公式Webサイトでの案内、アメリカに滞在中の人や渡米してスプリントのネットワークを利用する人にSMSで案内していました。
しかしながら、十分な告知期間を設けられなかったことなどで利用者を混乱させてしまったことを踏まえ、再開という形で問題を沈静化することにしたということです。
なお、再開後のキャンペーン終了時期は未定となっており、終了する場合は十分な告知期間を設けて改めてお知らせすると案内しています。同社ではユーザーに大変迷惑を掛けたとしてお詫びしています。
■関連リンク
・エスマックス(S-MAX)
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・ソフトバンク、スプリントとのシナジー第2弾「アメリカ放題」などの「iPhone 6」や「iPhone 6 Plus」向け各種施策などの説明会を開催【レポート】 - S-MAX
・「アメリカ放題 サービス開始記念キャンペーン」の再開について | 個人のお客さまへのお知らせ | お知らせ | モバイル | ソフトバンク
・注意!ソフトバンク「アメリカ放題」キャンペーン終了に伴う高額請求の問題についてカスタマーサービスとのやりとりのまとめ - Togetterまとめ
終了に当たっては同社の公式Webサイトでの案内、アメリカに滞在中の人や渡米してスプリントのネットワークを利用する人にSMSで案内していました。
しかしながら、十分な告知期間を設けられなかったことなどで利用者を混乱させてしまったことを踏まえ、再開という形で問題を沈静化することにしたということです。
なお、再開後のキャンペーン終了時期は未定となっており、終了する場合は十分な告知期間を設けて改めてお知らせすると案内しています。同社ではユーザーに大変迷惑を掛けたとしてお詫びしています。
記事執筆:memn0ck
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