モンスターボールモバイルバッテリーAnker 10000mAhがリコール!

ポケモンは2日、同社が2017年6月に発売したモバイルバッテリー「モンスターボールモバイルバッテリーAnker 10000mAh(型番:A1270)」において焼損する事案がこれまでに2件発生していることが確認できたため、商品を自主回収の上で購入代金を返金するリコールを行うとお知らせしています。

なお、スマートフォン(スマホ)など向けゲーム「Pokémon GO」をより便利にプレイできるための「Pokémon GO Plus」などをセットにした「Pokémon GO Plus デラックスセット」に含まれる同商品も対象とのこと。販売数量は8653個で、対象商品の販売期間は2017年6月10日(土)~10月10日(火)。

返金方法は現金書留のみとなっており、該当商品を持っている場合には同社の公式Webサイトにおける「専用フォーム」( https://support.pokemon.jp/form_app/refund_request/pokemon/portable_battery_2021/ )または専用ダイヤル(フリーダイヤル:0120-808-150、年末年始を除く平日のみ11時~17時)にて問い合わせるよう案内しています。

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モンスターボールモバイルバッテリーAnker 10000mAhはAnkerが製造した10000mAhのモバイルバッテリーで、見た目が「ポケットモンスター」のモンスターボールのような外観となっているのが特徴です。2017年6月に発売され、ポケモンセンター全店およびポケモンストア全店、ポケモンセンターオンライン、Amazon.co.jpの「ポケモンストア」にて希望小売価格5,184円(税込)で販売されていました。

ポケモンでは該当2件の焼損事案について専門の第三者機関にて調査を実施した結果、原因特定には至らず、製品設計における瑕疵は認められなかったとしつつ、しかしながら、同社では該当事案を真摯に受け止め、再発防止の観点から商品の自主回収および購入代金返金となったということです。

なお、回収は販売拠点だったポケモンセンターやポケモンストア、ポケモンセンターオンライン、Amazon.co.jp、そしてポケモンカスタマーサポートセンター(電話)では申し込みを受け付けておらず、上記の専用フォームまたは専用ダイヤルから申し込みます。対象商品の製造期間は2017年3月〜8月。

回収を申し込んだ後、希望する人には着払伝票が貼付された回収キットを届けるので、手数ながら手元の対象商品を回収キットに梱包した上で、最寄りの郵便局から返送して欲しいということです。Pokémon GO Plus デラックスセットに含まれるモンスターボールモバイルバッテリーAnker 10000mAh以外のセット商品は返品対象外となるとのこと。



記事執筆:memn0ck


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「モンスターボール モバイルバッテリー Anker 10000mAh」の自主回収に関するお詫びとお知らせ|ポケットモンスターオフィシャルサイト
製品安全(METI/経済産業省) - モンスターボールモバイルバッテリーAnker 10000mAh