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不具合

Androidの一部で「Google」アプリが利用しづらい不具合が発生!『「Google」が繰り返し停止しています』というエラーメッセージが頻発


Androidの一部で「Google」アプリが利用しづらい不具合が発生!NTTドコモなどの携帯電話各社が案内

Androidを搭載したスマートフォン(スマホ)などの一部にて「Google」アプリが『「Google」が繰り返し停止しています」』というエラーメッセージが表示されてしまう事象が2021年6月22日(火)13:30頃から発生しています。Googleでは調査中とのこと。

これに伴い、NTTドコモおよびKDDI、ソフトバンク、楽天モバイルは22日、同事象が起きていると案内し、各社の設備には異常がないことを確認しているとお知らせしています。また現在、NTTドコモでは同事象が一部回復していることを確認しているとしています。

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NTTドコモが4Gスマホ「Xperia Ace II SO-41B」にソフトウェア更新を提供開始!カメラ撮影できない・microSDカードを認識しない不具合を修正


docomoスマホ「Xperia Ace II SO-41B」にてカメラ撮影ができない&microSDカードが認識しない不具合が修正!

NTTドコモは7日、5月28日に発売したばかりの「2021年夏モデル」のうちの4Gに対応したスタンダードスマートフォン(スマホ)「Xperia Ace II SO-41B」(ソニー製)に対して品質改善に関する内容を含めたソフトウェア更新を2021年6月11日(金)10時に提供開始したとお知らせしています。すでに紹介したカメラで撮影ができない・SDカードが認識しない事象が修正されるとのこと。

更新はスマホ本体のみで無線LAN(Wi-Fi)およびモバイルネットワーク(Xi/FOMA)によるネットワーク経由(OTA)で実施する方法とパソコン(PC)を利用して行う方法が用意されており、更新にかかる時間はともに約24分となっています。PCを利用する方法は6月11日17時から実施可能になるとしています。

更新ファイルサイズは約211MBで、更新にかかるパケット料はかからないとのこと。更新後のビルド番号は「60.1.A.2.40」で、ビルド番号は「設定」→「デバイス情報」にて確認可能。主な更新内容は以下の通り。なお、同社ではこれらの不具合について6月中旬に対処する予定だとしていました。

※下記以外にも、より快適にご利用いただくための更新や一部仕様および表示変更などが含まれています。

・SDカードを認識しない場合があります。
・カメラアプリで撮影すると、カメラアプリが強制終了する場合があります。
・セキュリティ更新(設定メニューのセキュリティパッチレベルが2021年5月になります。)


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NTTドコモ、スタンダードスマホ「Xperia Ace II SO-41B」にカメラで撮影ができない・microSDカードが認識しない不具合!6月中旬に修正予定


docomoスマホ「Xperia Ace II SO-41B」にてカメラで写真撮影ができない&microSDカードが使えない不具合!

NTTドコモは7日、5月28日に発売したばかりの「2021年夏モデル」のうちの4Gに対応したスタンダードスマートフォン(スマホ)「Xperia Ace II SO-41B」(ソニー製)にてカメラで撮影ができない・SDカードが認識しない事象が発生しているとお知らせしています。

これらの不具合については2021年6月中旬に提供予定のソフトウェア更新によって修正するとのこと。同社では不便をかけるとして謝罪し、購入した場合には事象の確認とソフトウェア更新の通知が出た際には速やかに実施するよう案内しています。

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モトローラ、SIMフリースマホ「moto g30」や「moto g10」、「moto g9 play」にモバイルデータ通信のOFF→ONで通信が復帰しない不具合


SIMフリースマホ「moto g30」や「moto g10」、「moto g9 play」にてモバイルデータ通信に関する不具合でソフトウェア更新!

モトローラ・モビリティ・ジャパン(以下、モトローラ)は1日、同社が販売するSIMフリースマートフォン(スマホ)「moto g30」および「moto g10」、「moto g9 play」(ともにMotorola Mobility製)において「モバイルデータ通信」をOFFにした後にONにしてもアンテナピクトが立たずにモバイルデータ通信が確立されない事象が発生しているとお知らせしています。

同社では調査の結果、各製品のアプリとモデムの設定を同期する部分に問題があることが判明しており、片方がブロックされたまま残ることによってモバイルデータ通信再開が停止されてしまっているとのこと。そのため、該当の事象が起きた場合には応急処置として再起動して設定をリセットする方法を試すよう案内しています。

またこの不具合を修正するソフトウェア更新をネットワーク経由(OTA)にてmoto g30およびmoto g10については6月2日(水)以降順次、moto g9 playについては6月第2週以降順次配信するとしています。同社では多大なる迷惑をかけたとして謝罪しています。

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NTTドコモ、決済サービス「d払い」が不具合で6月1日昼頃から利用不可に!同日22時32分に復旧。6月2日3〜4時にメンテナンスも実施



NTTドコモは1日、同社が提供するスマートフォン(スマホ)など向け決済サービス「d払い」の一部支払い機能が2021年6月1日(火)12時4分頃から利用できない事象が発生していると発表しています。

その後、同社ではこれらの事象が同日22時32分頃にすべて回復したとお知らせしています。なお、d払いアプリを起動してバーコードが表示されない場合はアプリを再起動するように案内しています。

なお、これらの事象に伴ってサーバーメンテナンスを行うことからd払いを含めた以下の決済サービスが6月2日(水)3時~4時の時間帯で最大30分程度利用できない時間があるとしています。同社では引き続きシステムを監視し、サービスの安定的な提供に努めていくとのこと。

対象はd払いにおけるバーコード決済やAmazon.co.jpでの支払いの他に「ドコモ払い/d払い」や「dマーケット」、キャリア決済サービス(Google Play、App Store/iTunesなど)、その他の一部サービスとなっています。

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