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不具合

新スマホ「iPhone 13」シリーズでスマートウォッチ「Apple Watch」でロック解除できる機能が使えない不具合!ソフトウェア更新で対応予定


iPhone 13シリーズにて「Apple Watchでロック解除」が機能しない不具合が発生!

Appleは26日(現地時間)、最新スマートフォン(スマホ)「iPhone 13 mini」および「iPhone 13」、「iPhone 13 Pro」、「iPhone 13 Pro Max」においてスマートウォッチ「Apple Watch」を利用したロック解除が機能しない場合があることが判明したとお知らせしています。

なお、同社では今後のソフトウェアアップデートで解決する見込みだとし、ソフトウェアアップデートが公開されるまでの間はiPhone 13シリーズでは「Apple Watchでロック解除」機能をオフにしてパスコードを使ってロックを解除するよう案内しています。

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iPhone 13シリーズでもデュアルSIM(eSIM)利用時にデータ通信SIMをモバイルデータ通信に設定すると緊急通報ができない不具合が発生


iPhone 13シリーズでもデュアルSIM(eSIM)利用時に緊急通報ができない不具合!

既報通り、Apple製スマートフォン(スマホ)「iPhone 12」シリーズなどにて「eSIM」を用いてデュアルSIMで利用した場合に音声通話が利用できないデータ通信専用SIMを「モバイルデータ通信」として設定すると緊急機関(110・118・119)への発信ができない不具合が発生しています。

本事象についてNTTドコモやKDDI、ソフトバンク、楽天モバイル、インターネットイニシアティブ(以下、IIJ)が9月24日に発売された「iPhone 13」シリーズでも発生すると案内しています。なお、各社ではAndroidスマホでは該当事象の対象となる製品はないとし、IIJではiPhone固有の事象と考えられるとしています。

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iPhoneのデュアルSIM(eSIM)利用時にデータ通信SIMをモバイルデータ通信に設定すると緊急通報ができない不具合が発生中!IIJなどが案内


iPhoneのデュアルSIM(eSIM)利用時に緊急通報ができない不具合!

インターネットイニシアティブ(以下、IIJ)は10日、eSIMに対応した一部のスマートフォン(スマホ)でデュアルSIM利用時に音声通話が利用できないデータ通信専用SIMを「モバイルデータ通信」として設定すると緊急機関(110・118・119)への発信ができないことがあるとお知らせしています。

同様の内容をNTTドコモおよびKDDI、ソフトバンク、楽天モバイルの移動体通信事業者(MNO)の4社が案内しており、対象製品は「iPhone」シリーズのみで、4社が販売するAndroidスマホでは該当事象の対象となる製品はないとのこと。IIJではiPhone固有の事象と考えられるとしています。

なお、ソフトバンクでは音声通話対応SIMを「デフォルトの音声回線」に設定している場合には電話番号の冒頭に186をつけて発信するか、音声通話対応SIMを「モバイルデータ通信」に設定すれば緊急機関(110・118・119)への発信は可能となるとし、IIJを含む他の4社でも後者の方法を紹介しています。

ただし、IIJでは緊急時にそのような操作を行うことが困難なことを踏まえ、他の緊急通報手段の確保またはeSIM利用停止も検討し、さらに緊急通報は助けを求めている人のための大切なライフラインなので安易に実験を行わないよう呼びかけています。

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Androidの一部で「Google」アプリが利用しづらい不具合が発生!『「Google」が繰り返し停止しています』というエラーメッセージが頻発


Androidの一部で「Google」アプリが利用しづらい不具合が発生!NTTドコモなどの携帯電話各社が案内

Androidを搭載したスマートフォン(スマホ)などの一部にて「Google」アプリが『「Google」が繰り返し停止しています」』というエラーメッセージが表示されてしまう事象が2021年6月22日(火)13:30頃から発生しています。Googleでは調査中とのこと。

これに伴い、NTTドコモおよびKDDI、ソフトバンク、楽天モバイルは22日、同事象が起きていると案内し、各社の設備には異常がないことを確認しているとお知らせしています。また現在、NTTドコモでは同事象が一部回復していることを確認しているとしています。

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NTTドコモが4Gスマホ「Xperia Ace II SO-41B」にソフトウェア更新を提供開始!カメラ撮影できない・microSDカードを認識しない不具合を修正


docomoスマホ「Xperia Ace II SO-41B」にてカメラ撮影ができない&microSDカードが認識しない不具合が修正!

NTTドコモは7日、5月28日に発売したばかりの「2021年夏モデル」のうちの4Gに対応したスタンダードスマートフォン(スマホ)「Xperia Ace II SO-41B」(ソニー製)に対して品質改善に関する内容を含めたソフトウェア更新を2021年6月11日(金)10時に提供開始したとお知らせしています。すでに紹介したカメラで撮影ができない・SDカードが認識しない事象が修正されるとのこと。

更新はスマホ本体のみで無線LAN(Wi-Fi)およびモバイルネットワーク(Xi/FOMA)によるネットワーク経由(OTA)で実施する方法とパソコン(PC)を利用して行う方法が用意されており、更新にかかる時間はともに約24分となっています。PCを利用する方法は6月11日17時から実施可能になるとしています。

更新ファイルサイズは約211MBで、更新にかかるパケット料はかからないとのこと。更新後のビルド番号は「60.1.A.2.40」で、ビルド番号は「設定」→「デバイス情報」にて確認可能。主な更新内容は以下の通り。なお、同社ではこれらの不具合について6月中旬に対処する予定だとしていました。

※下記以外にも、より快適にご利用いただくための更新や一部仕様および表示変更などが含まれています。

・SDカードを認識しない場合があります。
・カメラアプリで撮影すると、カメラアプリが強制終了する場合があります。
・セキュリティ更新(設定メニューのセキュリティパッチレベルが2021年5月になります。)


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