PayPayは16日、同社が提供している決済サービス「PayPay」の一部機能を利用できない事象が2026年7月16日(木)16:55より発生しているとお知らせしています。事象はAmazonのクラウドサービス「AWS(Amazon Web Services)」におけるコンテンツ配信ネットワーク(CDN)で同日16:45頃より発生していた障害が原因だとしており、すでに復旧したということです。
復旧時刻は一部の支払いができない事象が同日18:30頃、PayPayの公式Webサイトの一部が表示できない事象およびスマートフォン(スマホ)など向け「PayPay」アプリの一部機能が利用できない事象が同日20:15頃となっています。またAWSのCDNにおける障害との関係は不明ですが、東日本旅客鉄道(以下、JR東日本)やパスモでは「モバイルSuica」や「モバイルPASMO」のAndroid向けアプリが起動できない不具合が同日16:54より発生していると案内しており、こちらも同日20:12頃に復旧しているとのことです。
なお、モバイルSuicaとモバイルPASMOは同日午前中にも一部のクレジットカードシステムの障害の影響で、モバイルSuicaでは同日8:30より、モバイルPASMOでは同日9:25より定期券購入やチャージがしにくい状況となっていたとのことで、これらもどちらも同日午前中のうちに解消していました。その他、NTTドコモの決済サービス「d払い」でもこのクレジットカードシステムの障害の影響で支払方法にクレジットカードを選択している場合に利用しづらい状況が発生していました。
<AWS>
・Service health – Jul 16, 2026 | AWS Health Dashboard | Global
<PayPay>
・【復旧済み】AWSの障害による一部機能利用不可 – PayPayからのお知らせ
<モバイルSuica>
・【解消済】Android端末でモバイルSuicaアプリへログインしづらい状態 | モバイルSuica よくあるご質問:JR東日本
<モバイルPASMO>
・【重要】モバイルPASMO/Apple PayのPASMOのチャージ等が行いづらい状況について(復旧済み)|モバイルPASMO及びApple PayのPASMO
・【重要】モバイルPASMOアプリが起動しない状況について(復旧済み)|モバイルPASMO及びApple PayのPASMO
<d払い>
・【復旧/お詫び】d払いの一部サービスがご利用しづらい場合があります|d払い – かんたん、便利なスマホ決済
・【復旧/お詫び】d払いタッチ(Android)の初期設定およびモバイルSuicaチャージがご利用しづらい事象について|d払い – かんたん、便利なスマホ決済
■関連リンク
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