ファーウェイのSIMフリースマホがワイモバイルショップでも修理受付可能に！写真はHUAWEI P9 lite

華為技術日本（以下、ファーウェイ・ジャパン）は19日、同社のスマートフォン（スマホ）などのSIMフリー製品の修理を全国のワイモバイルショップでも2016年10月20日（木）より受付開始すると発表しました。

ファーウェイ・ジャパンでは競合他社と比較して顧客へのサポートを強化しており、今までも東京・銀座にサポート拠点を開設しており、引き取りや配送が無料の修理サービスや持ち込みによる当日修理を実施していました。

SIMフリースマホへの関心が高まる昨今ですが、その一方でサポート面に不安を持ってSIMフリーデビューできないでいるユーザーも多いかと思われます。同社ではそうした層に対してさらに良心的なサポートを提供することによって顧客を囲い込みたい戦略があるものと思われます。