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NTTドコモが故障修理に関わる料金を10月1日に値上げ！補償サービス未加入の預かり修理・店頭即時修理サービスでは故障受付基本料が新設

NTTドコモが故障修理に関わる料金を10月1日に値上げ！NTTドコモは16日、故障修理に関わる料金について2024年10月1日（火）より一部見直しを実施するとお知らせしています。見直し内容については「ケータイ補償サービス」や「ケータイ補償サービス for iPhone & iPad」、「smartあんしん補償」といった補償サービスおよび料金プランの契約状況によって異なり、これらの補償サービスに未加入の場合には「故障受付基本料」が新設されます。故障受付基本料は預かり修理では5,...
2024/08/18 23:55 memn0ck memn0ck
NTTドコモニュース・解説・コラム

携帯電話サービス「SoftBank」でもiPhoneのSIM単体契約向け有料サポート「持込端末保証 with AppleCare Services」が8月21日に提供開始

iPhoneのSIM単体契約向け有料サポート「持込端末保証 with AppleCare Services」がSoftBankでも提供開始！ソフトバンクは14日、携帯電話サービス「SoftBank」をSIM単体で新しい番号および他社から乗り換え（MNP）で契約して対象のApple製スマートフォン（スマホ）「iPhone」シリーズを使う人向けにApple公式の修理サービスとテクニカルサポートが受けられる「持込端末保証 with AppleCare Services」の提供を20...
2024/08/15 22:55 memn0ck memn0ck
ソフトバンクニュース・解説・コラム

NTTドコモ、ドコモショップにてスタッフが対面対応する「あんしん店頭サポート」を9月1日に提供開始！料金は月990円で何度でも利用できるプランなど

NTTドコモが有料サポートサービス「あんしん店頭サポート」を提供開始！NTTドコモは13日、スマートフォン（スマホ）の操作方法やアプリ設定に関する不安や困りごとなどを「ドコモショップ」の店頭でスタッフが対面でサポートする「あんしん店頭サポート」を2024年9月2日（月）から提供開始すると発表しています。合わせて2020年12月から提供している「アプリ設定サポート」の機能をあんしん店頭サポートへ含めるほか、さらに利用しやすい料金プランを揃えたとのこと。料金（金額はすべて税込）は...
2024/08/14 16:55 memn0ck memn0ck
NTTドコモニュース・解説・コラム
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グーグル、Pixelスマホ・タブレットなど向け有料の補償サービス「Preferred Care」を提供開始！落下や水濡れ、ひび割れ、紛失などを2年間保証

グーグルがPixelスマホ・タブレットなどの有料の補償サービス「Preferred Care」を日本で提供開始！グーグル（以下、Google Japan）が運営する日本向けGoogle公式Webショップ「Google ストア」（ ）において有料の補償サービス「Google Preferred Care（グーグル プリファード ケア）」を提供開始しています。アシュリオン・ジャパンと提携して提供され、同社では「Google純正の安心サービス」だとし、通常1年のメーカー保証を2年に...
2024/07/17 04:55 memn0ck memn0ck
MVNO・SIMフリーニュース・解説・コラム

サムスン電子ジャパン、メーカー版や楽天モバイル版のGalaxスマホ・タブレットでも初期化せず修理できる「データ保存修理」を提供開始！料金は3850円

Galaxyスマホ・タブレットのSIMフリーモデルなどでも保存したデータをそのままで修理可能に！サムスン電子ジャパンは1日、同社が展開する「Galaxy」ブランドのスマートフォン（スマホ）やタブレットのうちの日本のオープン市場向けメーカー版（いわゆる「SIMフリーモデル」）や楽天モバイル向け製品について保存しているデータを残したまま修理を試みるサービス「データ保存修理」を2024年6月1日（土）より提供開始するとお知らせしています。データ保存修理は申込時のセキュリティー管理方...
2024/06/10 23:25 memn0ck memn0ck
MVNO・SIMフリーニュース・解説・コラム

NTTドコモが「ケータイ補償サービス」の交換電話機受取方法のうちの「エクスプレス配送」や「店頭交換」を6月25日に提供終了！2日以内に届く通常配送のみに

docomoの「ケータイ補償サービス」にてエクスプレス配送と店頭交換が終了に！NTTドコモは2日、同社が販売するスマートフォン（スマホ）などの故障・水濡れ・全損などのもしものときにあらゆるトラブルを補償する有料オプションサービス「ケータイ補償サービス」（「ケータイ補償 お届け サービス」や「ケータイ補償サービス for iPhone & iPad」、「持込ケータイ補償サービス」を含む）において補償時の交換電話機の受取方法として提供しているサービス「エクスプレス配送」および「店...
2024/05/05 20:25 memn0ck memn0ck
NTTドコモニュース・解説・コラム

Xperiaリペアコーナーがドコモショップ恵比寿店に4月15日オープン！Xperia初のデータ初期化不要＆最短60分で完了する店頭即時修理が可能に

ドコモショップ恵比寿に初の「Xperiaリペアコーナー」が4月15日に開設！NTTドコモは5日、同社が販売するSonyの「Xperia」ブランドにおける一部機種についてデータ初期化不要かつ最短60分で完了する店頭即時修理サービスを提供する「Xperiaリペアコーナー」をドコモショップ恵比寿店に2024年4月15日（月）より開設するとお知らせしています。なお、定休日はドコモショップの営業体制とは異なり、毎週火曜・水曜とのこと。対応機種はサービス開示点では「Xperia Ace ...
2024/04/06 16:25 memn0ck memn0ck
NTTドコモニュース・解説・コラム

フェリカネットワークス、2018年以前発売の一部スマホにて「おサイフケータイ」を2025年3月にサポート終了！現金チャージやかざして利用は可能

2018年以前発売の一部スマホにて「おサイフケータイ」機能が2025年3月（予定）にサポート終了！フェリカネットワークスは12日、2018年以前に発売されたスマートフォン（スマホ）などの一部機種において非接触IC機能「FeliCa」を用いた「おサイフケータイ」機能のサポートを2025年3月（予定）に終了するとお知らせしています。具体的な終了日時については日程が決まり次第案内するとしています。なお、サービス終了後もチャージ機での現金のチャージやかざして利用といったプラスチックカ...
2024/03/31 22:25 memn0ck memn0ck
Androidニュース・解説・コラム

NTTドコモがスマホなど向けアプリ「【新】スマホ故障診断」を提供開始！使い方から困りごとに合わせた改善方法、故障時などの手続き案内など

スマホなど向けアプリ「【新】スマホ故障診断」がリリース！NTTドコモは18日、スマートフォン（スマホ）やタブレットの故障診断を行える無料のアプリ「【新】スマホ故障診断」を2024年3月18日（月）10時に提供開始すると案内しています。新機能が追加されているほか、今後はスマホやタブレットを利用時の困りごとを解決する提案や故障時のサポート機能を拡充予定だとのこと。同社では【新】スマホ故障診断の提供を通じて利用者が便利で快適に安心してスマホなどを利用できる環境を提供できるよう努めて...
2024/03/19 22:25 memn0ck memn0ck
アプリ・サービスニュース・解説・コラム

Galaxyリペアコーナーがドコモショップ恵比寿店に3月8日オープン！バッテリー交換キャンペーンを実施。一部のメーカー版も修理受付開始

Galaxy リペアコーナーがドコモショップ恵比寿店に3月8日より設置！サムスン電子ジャパンは8日、同社が展開する「Galaxy」ブランドのスマートフォン（スマホ）などの製品のうちの対象機種をデータ初期化せずに約60分で即日修理が可能な「Galaxyリペアコーナー」を「ドコモショップ恵比寿店」にて2024年3月8日（金）よりオープンすると発表しています。これにより、Galaxyリペアコーナーの店舗数は全国で14店舗となるとのこと。合わせてドコモショップ恵比寿店ではオープンから...
2024/03/09 06:55 memn0ck memn0ck
Galaxyニュース・解説・コラム
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