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ローソンにて無人auショップの実証実験を2024年3月31日まで実施! |
KDDIは22日、コンビニエンスストア「ローソン」の「ローソン東浦町浦店」(兵庫県淡路市)にてリモート接客でスマートフォン(スマホ)の相談や手続きが可能な無人の「auショップ」として「auリモートお手続きブース」の実証実験を2023年11月22日(水)から2024年3月31日(日)まで実施すると発表しています。
同社では淡路島北部に位置する淡路市にはauショップがなく、店頭で携帯電話サービス「au」のスマホなどの相談をするためには近隣の市町村まで移動する必要があり、淡路市にあるローソン東浦町浦店の店内にauリモートお手続きブースを設置することでより手軽にスマホなどの相談をすることができるようになるとしています。
auリモートお手続きブースではauのスタッフとビデオ通話ができ、移動の不便さなどからauショップへの移動が困難であった人へ新規加入や機種変更の手続などのauショップのサービスを提供するとのこと。これにより、運転免許を返納した高齢者などの住民の方も気軽にスマホなどの相談ができるようになり、デジタルデバイド解消に貢献するとしています。
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