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| au Styleやauショップ、UQスポットの一部店舗でAndroidアンバサダーによる接客が開始！ |
KDDIは3日、グーグル（以下、Google Japan）およびサムスン電子ジャパンの協力のもとでスマートフォン（スマホ）など向けプラットフォーム「Android」の最新サービスや「Pixel」シリーズや「Galaxy」シリーズの最新スマホ・タブレットなどの特別研修で認定された「Android アンバサダー」による接客を日本全国の一部のau Styleおよびauショップ、UQスポットといった店舗で2025年6月27日（金）から開始したとお知らせしています。
Android アンバサダーによる接客はAIアシスタント「Gemini」をはじめとするAndroidの最新サービスやGoogleのPixelシリーズやSamsung Eletcronics（以下、Samsung）のGalaxyシリーズといった最新スマホなどの使い方などを説明したりしてくれます。その他、同社では2025年6月1日（日）から順次全国のau Style店舗において来店者にGeminiを実際に体験してもらうセミナー（講座名：はじめてのAI～暮らしで使える Google Gemini 体験～）を開催しているということです。
Android アンバサダーは「Android アンバサダープログラム（以下 本プログラム）を通じて認定され、このプログラムではAndroidおよびPixelやGalaxyに特化したさまざまなトレーニングを提供し、GeminiをはじめとしたAndroidの最新サービスやPixelおよびGalaxyの最新機種に関する豊富な知識を取得し、高い接客力を身に着けたAndroid アンバサダーが製品やサービスの魅力を最大限に引き出して来店者の1人ひとりのニーズに最適な提案を行うことによってより満足度の高い体験を提供します。
また自身の体験や接客の工夫を共有し合うコミュニティーを形成することでアンバサダー間の交流を特別研修終了後も継続し、互いに称賛し合うことによってスタッフのモチベーションや誇りを高めてより質の高いサービスを実現していくとしています。なお、Android アンバサダーは全国各地のau Styleおよびauショップ、UQスポットに在籍しており、Android アンバサダーやAndroid アンバサダーが在籍する店舗は今後順次拡大していくとのことで、在籍状況については各店舗に問い合わせるように案内されています。
記事執筆：memn0ck
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