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EZwebメールが利用しづらい状況に

KDDIは11日、同社の携帯電話サービスにおけるau携帯電話(auスマートフォンを含む)においてEメール送受信(@ezweb.ne.jpドメイン)が2012年2月11日(土)20時35分から利用しづらい状況にあることをお知らせしています。

その後、12日に2月11日(土)23時59分に復旧したことを発表しています。最大約615万台のユーザーに影響し、影響エリアが全国、障害発生時間が3時間24分、障害原因が通信設備(電源設備)の故障ということです。

1. 対象サービス au 携 帯 電 話 ( au ス マ ー ト フ ォ ン を 含 む ) に お い て 、 E メ ー ル 送 受 信
(ezweb.ne.jp)がご利用しづらい状態となりました。
なお、音声利用およびデータ通信には影響はありませんでした。
2. 発生時間 2012 年 2 月 11 日 20 時 35 分~23 時 59 分 (3 時間 24 分)
3. お客さま影響数 最大約 615 万台
4. 障害原因 小山ネットワークセンター内の通信設備(電源設備)の故障。
5. 影響エリア 全国


auでの通信障害は2月9日(木)にも起きたばかりですので、続けとなります。NTTドコモでもスマートフォンの急増によって障害を立て続けに起こしており、携帯電話網の障害た続いています。

なお、今回のauの障害では、Eメールサービスのみで、音声通話や他のデータ通信サービスには影響がなかったとのことです。

記事執筆:memn0ck


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au携帯電話におけるEメールの障害について[PDF] | au by KDDI
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