NTTドコモは31日、全国のドコモショップにてスマートフォン(スマホ)を安心・快適に使うための無料点検を店頭で直接スタッフが実施する「スマホセキュリティてんけん」( https://www.docomo.ne.jp/service/security_tenken/ )を2024年2月1日(木)から開始するとお知らせしています。対象OSはAndroidおよびiOSとのこと。
点検内容はセキュリティーアプリ設定状況などを確認するほか、メモリーや電池の確認といったスマホの健康診断や「スマホの動きが遅い」といった利用者の悩みごとも解消することによってより便利に安心して使えるようにするということです。
なお、スマホセキュリティてんけんは無料ですが、一部項目は回線契約状況によって有料案内になるほか、セキュリティー対策の有料サービスの利用にあたっては所定の利用料金がかかるのでご注意ください。
スマホセキュリティてんけんは利用者のスマホにおけるセキュリティーアプリ設定状況などをドコモショップの店頭にて直接スタッフが無料で確認・点検するサービスで、スマホをターゲットとしたフィッシング詐欺・不正アクセスによる被害に対してスマホ保有者の約半数が「セキュリティ対策が不十分」と認識している(モバイル社会研究所「2022年一般向けモバイル動向調査」の調査結果より)なか、「何をすれば十分か分からない」というご不安を解消するということです。
またセキュリティーの確認だけでなく、メモリーや電池の確認といったスマホの健康診断や「スマホの動きが遅い」といった悩みごとも解消し、より便利に安心に使えるようにするとのこと。主なサービスの内容は以下の通り。
<「スマホセキュリティてんけん」サービスの内容>
(1)点検のための問診
(2)セキュリティーアプリの設定確認
・セキュリティーソフトの設定状況
・迷惑メール対策などの設定状況
(3)スマホ利用状況確認
・スマホを動かしているプログラム
・電池の性能状況
・メモリー使用率
(4)今後より便利に「あんしん」してスマホを利用するための提案
■関連リンク
・エスマックス(S-MAX)
・エスマックス(S-MAX) smaxjp on Twitter
・S-MAX – Facebookページ
・全国のドコモショップで「スマホセキュリティてんけん」の提供を開始 -詐欺被害からお客さまを守るため、スマートフォンのセキュリティ対策を無料で点検-(PDF形式:523KB) | NTTドコモ
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